16款mbp13 音量异常问题

正常操作下，偶尔音量自动加到最大，用touchbar把音量拉倒最低之后，再次自动升到最大。需要等待大约10s，或者调出Siri，才能恢复正常。之前已经执行过shift+control+option+电源键 和option+command+r+p操作，问题并没有解决，到底什么问题？有大神知道么