1. 六谷黑发宝用了为什么还有过敏的，不是说抗过敏吗？
六谷黑发宝出厂前已经过严格测试，产品在研发过程中是经过工作人员的反复测试的，最终还要经过国家质监局检测，达到国家安全标准之后才上市的。加上六谷黑发宝本身是植物黑发，所以本身是非常安全的一款黑发产品。
但是因为每个人的体质不同，没有任何一样东西是可以做到100%不过敏的，就像雅诗兰黛是国际大牌，也做不到百分百的不过敏。有人对花粉过敏、还有人对牛奶鸡蛋过敏是一样的道理。同时，初奢六谷黑发宝是一个负责任的品牌，不管是什么原因如果你使用过敏了，我们可以全额退款！
2.六谷黑发宝用完之后为什么会有褪色现象？
初奢六谷黑发宝本身不褪色，这个在我们平常洗发的时候就可以发现，六谷黑发宝洗出来的水一直是清水。
但是因为不同的人体，不同发质，不同的环境下有的人会有褪色现象，问题出在以下几个方面：
（1）、没有完全按照使用说明使用，如肉眼看见白发变黑后直接清洗，没有再给其上色时间导致上色不牢固。
建议：肉眼看见白发变黑之后再等5分钟左右固色再清洗。
（2）、使用了酸/碱度过高的洗发水，造成头发褪色，头发酸碱度过高对头发产生影响。
建议：尽量选择中性洗发水。
（3）、洗发时、使用吹风机时，如果水温过高或是吹风机温度太高，也可能造成褪色。
建议：洗头水不要太热，外出、去户外游泳和海边也要注意。
（4）、本身头发属于干/油，或者经常烫发造成头发损伤的等不健康发质，受损严重发质也容易褪色。
以上是产品褪色可能出现的原因，一般来讲六谷黑发宝在百分之九十九的情况下是不会出现褪色情况的。
但是每个人的发质，身处环境不一样，极少数的人是有可能会出现这种褪色情况的，所以我们在使用的时候要多看说明书。
六谷黑发宝在黑发的同时还有养发，护发，固发的效果，如果我们遇到褪色的情况，只需要每个月洗2-3次，这样就能够达到完美持久的上色效果了！
3.六谷黑发宝上色不理想的原因和解决方案
原因1、头发特别的脏特别的油，这样的话初奢六谷黑发宝就不容易着色，因为头发过于脏、油被油脂和含脂肪的物质或者赃东西包裹住的话上色是会受到影响的。
建议：在这种情况下用完一次冲洗干净之后再用一次即可（注意不要用洗发水）
原因2、产品在挤出来之后没有搅拌均匀，洗发的时候揉搓不到位，肉眼看见黑发后就直接清洗
建议：产品挤出到手上之后，在手上先充分搅拌均匀。洗发的时候白头发先揉搓并且全部揉搓到位。等到肉眼看见头发变黑之后，再等5分钟再冲洗。
原因3、时间过短，温度太低，也不容易着色
建议：如果当地温度过低，或者使用环境温度很低的话，在揉搓完后可以适当的增加下温度，比如用保鲜膜包住头发，用吹风机吹一下加热。等到头发变黑之后再等5分钟，再清洗头发。
原因4、对于长期染发的人群来说，用六谷黑发宝可能会存在上色效果不理想的情况
传统的染发剂是通过破坏毛鳞片而起到上色的效果，六谷黑发宝是植物着色。在洗发的过程中达到黑发的效果，长期染发的人群，他的毛囊及发质已经发生了很大的改变，会导致第一次使用六谷黑发宝出现上色不理想的情况。如果第一次效果不好的话，冲洗干净之后再用一次就可以了。并且注意以后15天左右用一次巩固效果。
其他一些建议
1、袋内有两种水晶体，倒出后在手上搅拌均匀后再涂抹到头发上。记住一定要搅拌均匀。
2·一包不能用多次，不管头发多短最少一次一包。头发长度在耳朵左右，一次一包。在肩膀左右，一次两包，到了腰上屁股上，一次三包。用量千万不要省，因为用量少的话效果会不好的，而且咱们的产品本身不贵。
3、假设第一次上色效果不满意，在分析出具体原因之后，可以马上再洗一次，同时为了更好的固色效果，以后记住15天左右用一次。
4、洗时，如果两鬓特别白的，多揉搓（一定要拨开头发并揉搓发根处）。
5、六谷黑发宝最佳使用时间为10分钟至20分钟，不要超过半个小时。在这个前提之后，肉眼看到头发变黑之后等五分钟左右让她稳固，再去冲洗。
6、黑发完成之后冲洗需要至少两遍以上。以头发头发干净，水清没有泡沫为止。
六谷黑发宝出厂前已经过严格测试，产品在研发过程中是经过工作人员的反复测试的，最终还要经过国家质监局检测，达到国家安全标准之后才上市的。加上六谷黑发宝本身是植物黑发，所以本身是非常安全的一款黑发产品。
但是因为每个人的体质不同，没有任何一样东西是可以做到100%不过敏的，就像雅诗兰黛是国际大牌，也做不到百分百的不过敏。有人对花粉过敏、还有人对牛奶鸡蛋过敏是一样的道理。同时，初奢六谷黑发宝是一个负责任的品牌，不管是什么原因如果你使用过敏了，我们可以全额退款！
2.六谷黑发宝用完之后为什么会有褪色现象？
初奢六谷黑发宝本身不褪色，这个在我们平常洗发的时候就可以发现，六谷黑发宝洗出来的水一直是清水。
但是因为不同的人体，不同发质，不同的环境下有的人会有褪色现象，问题出在以下几个方面：
（1）、没有完全按照使用说明使用，如肉眼看见白发变黑后直接清洗，没有再给其上色时间导致上色不牢固。
建议：肉眼看见白发变黑之后再等5分钟左右固色再清洗。
（2）、使用了酸/碱度过高的洗发水，造成头发褪色，头发酸碱度过高对头发产生影响。
建议：尽量选择中性洗发水。
（3）、洗发时、使用吹风机时，如果水温过高或是吹风机温度太高，也可能造成褪色。
建议：洗头水不要太热，外出、去户外游泳和海边也要注意。
（4）、本身头发属于干/油，或者经常烫发造成头发损伤的等不健康发质，受损严重发质也容易褪色。
以上是产品褪色可能出现的原因，一般来讲六谷黑发宝在百分之九十九的情况下是不会出现褪色情况的。
但是每个人的发质，身处环境不一样，极少数的人是有可能会出现这种褪色情况的，所以我们在使用的时候要多看说明书。
六谷黑发宝在黑发的同时还有养发，护发，固发的效果，如果我们遇到褪色的情况，只需要每个月洗2-3次，这样就能够达到完美持久的上色效果了！
3.六谷黑发宝上色不理想的原因和解决方案
原因1、头发特别的脏特别的油，这样的话初奢六谷黑发宝就不容易着色，因为头发过于脏、油被油脂和含脂肪的物质或者赃东西包裹住的话上色是会受到影响的。
建议：在这种情况下用完一次冲洗干净之后再用一次即可（注意不要用洗发水）
原因2、产品在挤出来之后没有搅拌均匀，洗发的时候揉搓不到位，肉眼看见黑发后就直接清洗
建议：产品挤出到手上之后，在手上先充分搅拌均匀。洗发的时候白头发先揉搓并且全部揉搓到位。等到肉眼看见头发变黑之后，再等5分钟再冲洗。
原因3、时间过短，温度太低，也不容易着色
建议：如果当地温度过低，或者使用环境温度很低的话，在揉搓完后可以适当的增加下温度，比如用保鲜膜包住头发，用吹风机吹一下加热。等到头发变黑之后再等5分钟，再清洗头发。
原因4、对于长期染发的人群来说，用六谷黑发宝可能会存在上色效果不理想的情况
传统的染发剂是通过破坏毛鳞片而起到上色的效果，六谷黑发宝是植物着色。在洗发的过程中达到黑发的效果，长期染发的人群，他的毛囊及发质已经发生了很大的改变，会导致第一次使用六谷黑发宝出现上色不理想的情况。如果第一次效果不好的话，冲洗干净之后再用一次就可以了。并且注意以后15天左右用一次巩固效果。
其他一些建议
1、袋内有两种水晶体，倒出后在手上搅拌均匀后再涂抹到头发上。记住一定要搅拌均匀。
2·一包不能用多次，不管头发多短最少一次一包。头发长度在耳朵左右，一次一包。在肩膀左右，一次两包，到了腰上屁股上，一次三包。用量千万不要省，因为用量少的话效果会不好的，而且咱们的产品本身不贵。
3、假设第一次上色效果不满意，在分析出具体原因之后，可以马上再洗一次，同时为了更好的固色效果，以后记住15天左右用一次。
4、洗时，如果两鬓特别白的，多揉搓（一定要拨开头发并揉搓发根处）。
5、六谷黑发宝最佳使用时间为10分钟至20分钟，不要超过半个小时。在这个前提之后，肉眼看到头发变黑之后等五分钟左右让她稳固，再去冲洗。
6、黑发完成之后冲洗需要至少两遍以上。以头发头发干净，水清没有泡沫为止。
