17年9月份看好了刚刚出的Lenovo Xiaoxin 潮5000，很快入手了一台，在11月15日，刚刚买了2个月的时候主板外壳右上角自己脱落了。
第一时间到本地售后服务站，工作人员也看不出来有任何的撞击痕迹，也讲不清什么原因造成的，一句话外壳不在在保修范围，让我自己掏钱更换主板外壳。
17日致电联想的意见建议部门反馈这个问题，同样是不能证明是人为损坏的情况下，拒绝保修。
各位朋友看一下图片：
该角落位置没有任何碰撞刮擦的痕迹，就这么掉落了，这是纸做的外壳吗？
从这个位置依然看不出任何撞击刮擦痕迹，尊敬的柳传志总裁，这样的问题如何解决？
