且听我细细道来
大家便自有定夺
双十一买了vr和两个move,先不说十二点零一分下单付款结果今天才到货【我的朋友买的比我晚将近半小时,结果呢?人家前天就收到了
发个顺丰在上海转了四站,我一查还是发的顺丰特惠,同样在优衣库买了不到500的东西,人家起码还知道发个标快【大家应该都知道区别和快慢】
我心想算了,支持了这么多年PS,这点就忍了吧。结果今天到货,开开心心地开箱测试,发现有一只psmove是坏的,在任何一款支持的游戏里都无法识别,识别出来的虚拟手也是不断自行旋转的,不听使唤。
重点开始了,大家都知道只有当你的货品出现问题的时候才知道售后有多垃圾【以前用外星人电脑就给我留下了很深的阴影】询问客服之后他们表示“我们不管,自己打电话问为什么这样”于是我拨通了客服给的PS的技术支持电话,经过沟通和测试他们断定是move出了问题,并询问我能否去维修点做检测,但是因为在比较偏远的地方,离最近的维修点都很远。技术支持那边负责任的告诉我,PS天猫旗舰店有义务帮我代检测并在发现问题之后帮我进行退换货或退款。于是我回到了PS天猫那边,估计客服很忙,没有时间回答,并且断断续续的,但是我提出的几个解决方案并没有得到任何有用的回应,客服就不断重复着“必须检测,要不然不能退换”。PS技术支持和PS天猫两种截然不同的踢皮球态度让我无法继续忍受了,我只能提出7天无理由退款的要求,但就是这样,PS天猫拒绝客服给予地址,并不再回复我的旺旺。我已经提交了一半金额的psmove退款申请,现在这件事情还在继续等待处理结果。
糟心的态度真的让我这个从ps2过来的玩家对PS中国感到极度的失望,我始终沟通中一直保持着处理的初衷,却换来一个踢皮球的爱搭不理,我真的庆幸我的ps4pro买的是港版,不然不知道还要遭多少糟心的事儿。
说了这么多,反正我从以后都不会在旗舰店里买任何东西了,也劝大家量力而行,运气好没问题,运气差就怕你遇到我这种情况,糟心。
后续如果大家还有兴趣的话我会一直更新
晚安
希望你们即将到货的PS产品都是正常工作的好产品!
大家便自有定夺
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我心想算了,支持了这么多年PS,这点就忍了吧。结果今天到货,开开心心地开箱测试,发现有一只psmove是坏的,在任何一款支持的游戏里都无法识别,识别出来的虚拟手也是不断自行旋转的,不听使唤。
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糟心的态度真的让我这个从ps2过来的玩家对PS中国感到极度的失望,我始终沟通中一直保持着处理的初衷,却换来一个踢皮球的爱搭不理,我真的庆幸我的ps4pro买的是港版,不然不知道还要遭多少糟心的事儿。
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