这个月官网新买的国行骚红，用了十天，今天起床看了下时间，锁屏后居然就黑屏了，一点反应也没有，电话打进来也没提示，但是上方扩音器的右边那个黑黑的东西有亮红，是怎么回事啊？
后来搜了下方法，是重新启动可以用了，但是不明白为啥会这样。索尼客服说是软件冲突，可我也没下啥特殊的软件。求吧友赐教呀