明基pd2700q显示器miniDP口没信号

显卡是索泰1080ti plus至尊版 oc，用显示器带的一头DP口一头miniDP口的线连接显卡，屏幕显示没有信号，HDMI接口正常。显卡三个DP口都试过了，都不行，给客服打电话，客服说可以试一下调整显示器设置里的DP1.1或者DP1.2输出模式，两种都试过了，依然没信号。这款显示器拔掉线会显示电缆未连接，所以猜测应该检测到显卡了，可就是没有信号。请问这是什么情况？机器是新装的，现在不知道问题出在哪，退换货都不知道该退哪个。