我自己是用这个方法解决的，但不确定在其他手机上能否成功，因此本方法仅供参考
仅针对以下情况：
安装了play商店，也能正常登录游戏账号、签到、看广告，但只能在后台收到促销信息，进入游戏后却不是促销状态，主界面左上角也没有促销信息
原因分析：
RR3和play商店的关联启动权限被禁止（可能这只是原因之一）
正常状态下，RR3启动时，play商店会被关联启动，这样进入游戏之后能正常收到促销信息
而在关联启动禁止的情况下，即使在play商店打开RR3也不视作关联启动，等于在没安装play商店的情况下打开游戏
罪魁祸首可能是手机系统本身的设置问题，或者是手机管家、手机助手之类的软件
解决方法（以自用的华为机为例）：
“设置”→“权限管理”→“权限”→“自动启动管理”→“应用启动关联管理”，开启play商店和RR3的关联
备注：
版本更新之后高几率会重置为禁止关联，到时如果收不到促销信息就再次开启关联