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在越来越多的餐饮人开始关注“好食材”的当下,餐饮行业对待出餐的标准比较严格,顾客在一定程度上又追求“菜品的颜值”,餐厅如何突出食材的“真材实料”?可以给菜品留下个“生鲜的小记号”,或者在产品延伸上做做文章,或者利用餐厅现场制造记忆点等等。小编搜集整理了以下几个案例,提供给您参考。
1.锅边上的番茄丝
“嗨番茄”是一个做番茄鱼的品牌。一般来说,顾客点了番茄锅底的火锅时,很多餐厅都怕服务员把汤底粘得满锅都是,不好清洗。再者,如果顾客看到上桌的锅边上粘着番茄丝(番茄煮熟后的一缕缕丝),是不是会觉得不卫生,从而影响到顾客的消费体验。但“嗨番茄”却与众不同,丝毫不介意让顾客看到这一幕。
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▲番茄酸汤鱼
“嗨番茄”认为,锅边上的番茄丝越明显,越能证明:番茄汤是真正用番茄熬制的,而不是化工的番茄酱。这正好验证了它们号称的“6个番茄一锅汤”,而不是番茄酱勾兑的承诺。事实也证明“嗨番茄”的判断,正是这个别具一格的小暗示,给了顾客强烈的信任感,让回头客不断,生意火爆。
2.摆满的农夫山泉
在餐饮圈,有一个比较有名的餐厅品牌叫“老乡鸡”,很多人都知道“老乡鸡”是用农夫山泉瓶装水来炖老母鸡的。为了让顾客确信,让他们的广告语——“老乡鸡的鸡汤用农夫山泉炖制”深入人心,“老乡鸡”在全国400家门店里,都在进门的位置摆满了农夫山泉。进入餐厅的顾客马上就可以将炖鸡汤直接与农夫山泉联想起来,强化了产品记忆。
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▲使用农夫山泉炖汤的“老乡鸡”
另外,“老乡鸡”还让顾客知道了鸡汤食材用的是肥西老母鸡。他们是怎么做到的呢?是不是在餐厅里圈养一笼老母鸡?当然不是。“老乡鸡”的每一碗鸡汤里都有“蛋茬儿”,“蛋茬儿”就是没有生出来的蛋,只有老母鸡肚子才有“蛋茬儿”,这样顾客自然而然就能联想到鸡汤的食材是老母鸡。
3.专辟自家精米处
日本餐饮讲求食材的极致,几乎每家都在食材上大做文章。日本有一个拥有86家门店的连锁餐饮品牌,这家餐厅在一进店的位置,专门开辟出了一个房间,既不是用来做私人包间,也不是做展示菜品的档口,而是——自家精米处。为什么这家餐厅要独独设立这样一个房间呢?
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▲诱人口腹的米饭
原来,他们家餐厅的米饭跟其他家的迥然不同,用的都是当年新米!很多顾客都冲着这一点来到他们的餐厅吃饭,米饭也成为了桌桌必点的产品。这间精米处,使得顾客可以在这里见证新米脱糠的过程,而餐厅每天往外运送的米糠皮也成为一个非常好的广告。
4.现磨现卖的麻汁
现实中很多餐厅并不能像上述的日本餐厅一样,在餐厅里专门开辟出一个房间来展示。“塞上鲜”火锅店则是推出“麻汁现磨”这样的服务。石磨就摆在餐厅大堂,里面装满芝麻,开餐时插上电,石磨自动运转,整个大厅都飘散着浓郁的香味。
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▲现磨现用的麻汁
现磨麻汁一部分为餐厅自用,为顾客调配麻汁料,剩余的部分则密封包装,摆在石磨旁边,定价向顾客销售。
图文来源网络
格匠编辑部搜集整理
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