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立方红灯变砖后的亲身经历,现在修好了,希望能帮到各位“砖友“

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文字功底不好,表达的时候如有不妥之处请见谅!
我曾经一直认为身披各种荣耀光环的华为是国货逆袭的代表,是民营通信科技公司自主研发的领头羊,但是华为关于荣耀立方的售后态度曝露出华为膨胀了。民可载舟,亦可覆舟,华为能有今天的成功固然是自身努力的结果,但请不要忘了广大消费者才是你的衣食父母。一个人要是忘本的话,会遭到世人唾弃,一个企业忘本的话必将承受更加严重的后果,这种后果包括灭顶之灾!
心里憋了好久的话终于说出来了,下面言归正传。我红灯变砖电话联系当地售后维修,售后刚开始都不知道荣耀立方是啥东西,沟通好久后回复无配件修不了,然后告诉我打客服咨询。经过与客服的多次沟通(期间具体细节记不太清了,大家可以脑补下)。最终客服告诉我一年保修期过后只换不修(就是让你自己掏钱然后换一个新的给你),我自己承担维修的手工费、维修费等相关费用也不行,我说我不接受这样的答复要去投诉,客服回复无能为力。一副爱去哪里投诉就去哪里投诉的样子。贴吧里好多和我有同样遭遇的朋友,大家可以去看一下。我这暴脾气还就不信没人管了,于是我就按照一位网友的建议去国家质检总局缺陷产品管理中心投诉,电话、网站、公众号多管齐下,结果没多久华为相关人员主动联系我,给了我一个地址和联系方式让我快递过去修,维修免费,但快递费自己承担,我同意了。现在我的荣耀立方终于又可以使用了,我在这里把自己的亲身经历告诉大家,希望能对大家提供一个参考,希望各位“砖友”早日维权成功!


1楼2018-01-11 17:39回复
    华为垃圾


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2018-01-30 16:47
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      请楼主把以上几个电话公布一下。造福广大机友


      IP属地:山西来自Android客户端3楼2018-02-16 11:48
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        华为垃圾,请楼主关注我的贴子,关于取消远程下载


        来自Android客户端4楼2018-02-16 21:45
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          花了多少银子。我的立方也变砖了。。。


          IP属地:河北5楼2019-01-27 17:43
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            说主板坏了300多的维修费


            IP属地:河南来自Android客户端6楼2019-01-29 15:30
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              淘宝有修的,我花了70


              IP属地:上海来自Android客户端7楼2019-02-13 13:30
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                人正非老不死的**的


                IP属地:广东来自Android客户端8楼2019-09-28 09:28
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                  淘宝换个内存芯片就行了


                  IP属地:新疆来自Android客户端9楼2021-02-27 15:10
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                    怎么解决的?


                    IP属地:广东来自iPhone客户端10楼2022-01-04 23:27
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                      花了大几百块钱,其实是华为的试验品,以前挺信任华为一切产品的,就是因为这个智能立方,购买回来用了刚一年自动坏了,联系了多少售后,无法维修,气的一直仍在角落。后看到论坛总结道华为研发出一款新的产品后是拿着广大老百姓的血汗钱在验证它们的新品性能,要不,为啥这款产品发行了一年多就停产了,然而华为心里最清楚,不发表召回和便民的维修声明,就是故意推脱装哑巴,不负责任。因此,对他们失望至极。


                      11楼2022-07-25 16:03
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                        也好,从荣耀立方翻车以后我在没用过华为的任何产品


                        IP属地:辽宁来自iPhone客户端12楼2023-11-06 13:17
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