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求助,移动宽带关闭或者销户问题

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去年2月份办理的移动宽带,这马上到期了,不想用了,想关闭宽带,去营业厅询问,告知我,要关闭宽带业务,要交拆装费150块钱,这150包括拆装100和机顶盒使用费50,而且当时送的机顶盒也必须还回去,我想请问,当时办理的时候怎么不告诉客户,机顶盒不是送的,有使用费啊,明明说是送的,当时没在意,就不知道扔哪里了,营业厅告诉我,不还回去,要收200块钱,那我就问可以销户不,告诉我不关闭宽带业务,无法销户,晕,真是醉了,再也不用移动宽带了


来自Android客户端1楼2018-01-23 15:05回复
    工信部投诉一下,看看工信部怎么给你解决,如果工信部处理后真的掏钱就掏。千万不要私下直接掏了。


    来自Android客户端3楼2018-01-23 15:41
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      赠送电视盒,是赠送看电视功能,不是盒子本身,各大宽带都一样,你当初办宽带的时候如果绑定的是手机,肯定要停以后再销,如果你手机长时间欠费不交,手机号销户,宽带就没了,你说的这些问题所有宽带都是一个尿性,当初的签字协议都有写,不行你办别的宽带提前退订试试,一样,逼,事多,业务员不可能提前告诉你的。


      IP属地:辽宁来自Android客户端4楼2018-01-23 19:47
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        投诉移动


        来自手机贴吧5楼2019-02-21 08:02
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          坑爹的移动。


          IP属地:江苏6楼2019-02-21 12:59
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            辣鸡移动,销户必须去自营厅,辣鸡


            IP属地:湖北来自Android客户端7楼2019-02-21 19:05
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              这明显是营业厅b事多,你打10086啊


              IP属地:天津来自Android客户端8楼2019-02-21 22:58
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                移动太坑人了,宽带到期销户太难了


                IP属地:山东来自手机贴吧9楼2019-04-26 10:59
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                  我我现在是对移动无语了


                  IP属地:山东来自手机贴吧10楼2019-04-26 11:00
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                    同样被坑了,销户不能销,退宽带期间又得续一个月的费。


                    来自手机贴吧11楼2019-05-01 11:48
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                      29号去报退,结果1号还没退掉,又去退一次,又得续一个月费,如果这个月再没退,我请问吧友维权渠道。


                      来自手机贴吧12楼2019-05-01 11:49
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                        国家真该管管了


                        IP属地:河南来自Android客户端13楼2019-05-04 13:23
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                          把卡扔了,买别的公司的。


                          IP属地:贵州来自手机贴吧14楼2019-07-26 08:18
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                            我关闭了打投诉电话他就给你关闭


                            来自手机贴吧15楼2019-07-28 16:39
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