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求助,移动宽带关闭或者销户问题
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王琳8292
默默无闻
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该楼层疑似违规已被系统折叠
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去年2月份办理的移动宽带,这马上到期了,不想用了,想关闭宽带,去营业厅询问,告知我,要关闭宽带业务,要交拆装费150块钱,这150包括拆装100和机顶盒使用费50,而且当时送的机顶盒也必须还回去,我想请问,当时办理的时候怎么不告诉客户,机顶盒不是送的,有使用费啊,明明说是送的,当时没在意,就不知道扔哪里了,营业厅告诉我,不还回去,要收200块钱,那我就问可以销户不,告诉我不关闭宽带业务,无法销户,晕,真是醉了,再也不用移动宽带了
送TA礼物
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1楼
2018-01-23 15:05
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天蝎苏小帆
颇具盛名
7
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工信部投诉一下,看看工信部怎么给你解决,如果工信部处理后真的掏钱就掏。千万不要私下直接掏了。
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3楼
2018-01-23 15:41
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牛马小袋
富有名气
8
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赠送电视盒,是赠送看电视功能,不是盒子本身,各大宽带都一样,你当初办宽带的时候如果绑定的是手机,肯定要停以后再销,如果你手机长时间欠费不交,手机号销户,宽带就没了,你说的这些问题所有宽带都是一个尿性,当初的签字协议都有写,不行你办别的宽带提前退订试试,一样,逼,事多,业务员不可能提前告诉你的。
IP属地:辽宁
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4楼
2018-01-23 19:47
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贴吧用户_7X7US71
默默无闻
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投诉移动
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5楼
2019-02-21 08:02
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2113197
锋芒毕露
3
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坑爹的移动。
IP属地:江苏
6楼
2019-02-21 12:59
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a
小有名气
4
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辣鸡移动,销户必须去自营厅,辣鸡
IP属地:湖北
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7楼
2019-02-21 19:05
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须能咋呼-
默默无闻
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这明显是营业厅b事多,你打10086啊
IP属地:天津
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8楼
2019-02-21 22:58
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自信的力量
默默无闻
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移动太坑人了,宽带到期销户太难了
IP属地:山东
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9楼
2019-04-26 10:59
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自信的力量
默默无闻
1
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我我现在是对移动无语了
IP属地:山东
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10楼
2019-04-26 11:00
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全视之眼
默默无闻
1
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同样被坑了,销户不能销,退宽带期间又得续一个月的费。
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11楼
2019-05-01 11:48
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全视之眼
默默无闻
1
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29号去报退,结果1号还没退掉,又去退一次,又得续一个月费,如果这个月再没退,我请问吧友维权渠道。
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12楼
2019-05-01 11:49
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零
赫赫有名
13
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国家真该管管了
IP属地:河南
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13楼
2019-05-04 13:23
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APP0544
默默无闻
1
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把卡扔了,买别的公司的。
IP属地:贵州
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14楼
2019-07-26 08:18
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钢管钢筋
默默无闻
1
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我关闭了打投诉电话他就给你关闭
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15楼
2019-07-28 16:39
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