256M8PeG在win7下识别异常。

如题，系统的设备管理器可以识别得到（图1），但是浦科特官方下载的软件显示检测不到（图2是官方下载界面，图三是安装浦科特官方软件时的报错）。CrystalDiskInfo 7.5.0也识别不到（图4）。这样子都没办法更新固件，设备信息也查看不了。求客服解答。系统是Windows 7 x64，主板芯片组是B150M，请客服和各位大神解惑，@浦科特ple，谢谢~