各位老铁，想问一下，我这个苹果8刚买的一个多月，在京东自营买的，这俩天怎么卡顿特别严重，然后升级了11.2.5系统，然后就变成偶尔有声音，偶尔没声音，按键震动反馈有时候有有时候没有，而且打开qq音乐有时候就会自动关机，发微信语音或者录视频的时候就会卡着不动，玩抖音也是，一直在缓冲，不管是无线网还是自己4G网都是，怎么回事？是系统问题还是硬件问题？