[cp]#oppoR11splus# 本人最近想买一部手机,因考虑到实体店购买快捷并且售后方便。于昨天下午（2018.2.3）去了深圳市宝安区石岩街道河滨花园公交站附近鸿盛通讯的店里，在经过一番挑选决定购买一部oppo的最新款具有人像识别跟面部识别的#oppoR11splus# (以下简称11),问清楚价格，店员啦吧啦说了送一堆赠品包括“蓝牙耳机，手机壳，钢化膜，手机支架，保温杯，LED灯，智能手环,音响，原装自拍杆，还有送500元话费立刻到账等等”商量好价格赠品什么的我就去柜台付了款3299。付完款店员就开始跟我推荐另外一款手机#oppoR9splus# (以下简称9).说是跟oppoR11splus价格配置是完全一样的，然后又介绍oppoR9splus的一堆好，防摔，双天线wifi信号接受更好，而oppoR11splus的不实用，容易碎屏，信号啊性价比不好什么的然后强烈建议我们换成9splus。因为之前了解了11splus出于对了oppo品牌的信任所以我并没有什么戒备心，甚至觉得店员很实在。爽快的换成了9splus随后店员给我换卡，(仔细回想并没有激活的过程)装了常用的app,给我手机充值的时候我才知道所谓的500块话费是软件电话那种，而不是他口中直接一次性到账的，想必很多朋友知道的吧，打电话基本听不到声音完全不能用。这不是最坑的，接着我发现送的智能手环变成了一个电子表(淘宝几块钱那种)，店员还狡辩能记步，保温杯是坏的换成了质量很烂的玻璃杯，原装自拍杆变成了一个普通路边摊5块钱就能买到的，蓝牙耳机，充电宝直接不承认了不肯送了。当然买手机手机性价比是首选，赠品我并不care但我没想到这家店竟然如此狂妄欺瞒消费者。我再三要求赠品要按之前说的送店员立马变脸，还说实体店成本高不像网店都是假货翻新机送不了那些东西。协商了好一段才答应过几天补给我蓝牙耳机，还有原装自拍杆。回去的路上我发现这部9splus根本不能人脸识别，遂上网查看并打了oppo客服电话被告知这款9splus已经下架不出产了，两款手机在拍照，系统硬件，摄像头上都有区别云云，我才发觉被骗了，然后返回店里协商换回11splus这时店员就开始狡辩，说9splus说的是支付宝能面部解锁，是欺负我没文化吗？难道支付宝的面部识别不是支付宝自己的功能？后来他们没理由了就说是我自己选择的已经激活了他们不给换，一起的朋友说他们属于欺骗行为我们可以打电话给12315投诉，然后走过来一个女士(胖体型，柜台收款的，不晓得是不是老板)过来就骂我们一些很难听的，还威胁我们说投诉也白搭没人给你解决。因为那时候12315客服已经下班，我们就先回家，晚上上网查一些资料发现上当受骗的不止我一个人，早从13年就有朋友陆续在网上曝光这家店的黑幕，恨不能早点看到。所以我一定要把这段经历写出来提醒广大信任大品牌，实体店的朋友们购买手机一定认准正规的店，避免再上当受骗，也希望oppo官方能有一些作为，别让信任品牌的消费者寒了心，让骗子继续坏你们名声以下是我整理我付款的截图还有网上曝光此黑店的截图