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刚起步没客人要学会冷启动
冷启动就是自high,意思是不管你的产品现在有没有人用,有没有人喜欢,首先要让这款产品看起来非常热闹,营造一种氛围,给到消费者及时的反馈。
比如,周五10点,你上线一个限时活动,活动仅限制在周五这天。如果周五过了,你的活动还在,那从一个新消费者的角度来看,第一印象就是你的产品没有人气。
好一点的做法应该是周五10点出去的秒杀,不管你有没有卖出去,这个活动有没有人参加,周五过完,就要把库存改为零,结束限时活动。
另外如果你是在周五做限时活动,那下次还是周五,不要轻易改变,因为培养消费者的习惯是很难的。不能说这次周五活动日只卖了一个,那下次就改成周四,再下次改成周一,这样变来变去,消费者不知道你到底什么时候做活动,就转而去关注其他活动了。
这在行业也有很多类似的案例,像聚划算大多选择十点开团,现在大家就会觉得早上十点去赶场子是很正常的行为。而淘宝双十一没有通知说零点开始,但所有人都知道,这就是因为用户习惯养成了。
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做生意要有场景感
现在这个时代,给大家一大串产品列表,大家可能会觉得什么都不缺,因为生活大部分需求已经得到满足,基于这样的情况,构建一个好的场景就会变得非常重要!
现在线下的门店、商超、广场便是一种集市型购物场景,我们因为有某种需求,会主动去这些商品极为丰富的地方挑选购买。
但在人们大部分生活需求已经得到满足,较少去主动挑选商品的时候,日常社交便是最好的购物场景入口。
比如说闺蜜聚在一起聊口红、香水、面膜等美妆产品,就会发现互相之间用的产品有差距,也会发现自己可以买到更适合的产品。在这样的场景下就会产生新的需求,这是光躺床上刷手机不会有的消费动力。所以,电商平台作为线上版的集市场景,我们得为消费者营造一个购物场景氛围才能把转化率做上去。
因此,我们要做的就是基于社交场景的移动电商,从线上的微信社群或者社区入手,从满足身边人的需求做起。因为PC端和移动端的消费习惯是有区别的:PC端大家比价会特别容易,手机则不会,除非你买的一万块钱以上的东西。
这样即便你的产品不是全网最低价,甚至有可能是全网最高价,但是依然能卖出去,为什么?因为我们构建了购买商品的场景。
比方说,冬季皮肤干燥容易干裂起皮,不好上妆,身边有朋友跟你说自己在用的保湿产品很好用,你首先想的肯定是买来试试,问哪里有卖。
很明显,现在购物已经不再是以产品为中心的消费,而是以消费者的个性化需求为中心的消费。所以如果现在做电商不构建场景,做起来非常困难,这也是基于社交的移动电商兴起的原因。
刚起步没客人要学会冷启动
冷启动就是自high,意思是不管你的产品现在有没有人用,有没有人喜欢,首先要让这款产品看起来非常热闹,营造一种氛围,给到消费者及时的反馈。
比如,周五10点,你上线一个限时活动,活动仅限制在周五这天。如果周五过了,你的活动还在,那从一个新消费者的角度来看,第一印象就是你的产品没有人气。
好一点的做法应该是周五10点出去的秒杀,不管你有没有卖出去,这个活动有没有人参加,周五过完,就要把库存改为零,结束限时活动。
另外如果你是在周五做限时活动,那下次还是周五,不要轻易改变,因为培养消费者的习惯是很难的。不能说这次周五活动日只卖了一个,那下次就改成周四,再下次改成周一,这样变来变去,消费者不知道你到底什么时候做活动,就转而去关注其他活动了。
这在行业也有很多类似的案例,像聚划算大多选择十点开团,现在大家就会觉得早上十点去赶场子是很正常的行为。而淘宝双十一没有通知说零点开始,但所有人都知道,这就是因为用户习惯养成了。
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做生意要有场景感
现在这个时代,给大家一大串产品列表,大家可能会觉得什么都不缺,因为生活大部分需求已经得到满足,基于这样的情况,构建一个好的场景就会变得非常重要!
现在线下的门店、商超、广场便是一种集市型购物场景,我们因为有某种需求,会主动去这些商品极为丰富的地方挑选购买。
但在人们大部分生活需求已经得到满足,较少去主动挑选商品的时候,日常社交便是最好的购物场景入口。
比如说闺蜜聚在一起聊口红、香水、面膜等美妆产品,就会发现互相之间用的产品有差距,也会发现自己可以买到更适合的产品。在这样的场景下就会产生新的需求,这是光躺床上刷手机不会有的消费动力。所以,电商平台作为线上版的集市场景,我们得为消费者营造一个购物场景氛围才能把转化率做上去。
因此,我们要做的就是基于社交场景的移动电商,从线上的微信社群或者社区入手,从满足身边人的需求做起。因为PC端和移动端的消费习惯是有区别的:PC端大家比价会特别容易,手机则不会,除非你买的一万块钱以上的东西。
这样即便你的产品不是全网最低价,甚至有可能是全网最高价,但是依然能卖出去,为什么?因为我们构建了购买商品的场景。
比方说,冬季皮肤干燥容易干裂起皮,不好上妆,身边有朋友跟你说自己在用的保湿产品很好用,你首先想的肯定是买来试试,问哪里有卖。
很明显,现在购物已经不再是以产品为中心的消费,而是以消费者的个性化需求为中心的消费。所以如果现在做电商不构建场景,做起来非常困难,这也是基于社交的移动电商兴起的原因。