小弟是某厂家销售,刚毕业不久,社会经验不是很足,还请阿吧家人帮我共同分析下。
最近我们厂给一家企业供了一些水泵。企业位于吉林这边。由于发货的问题,(物流车坏了所有给换了辆车,所以没在当天到)没赶上厂家年休,后来跟采购的联系,说没问题能入库,入库才能开票结款。
货未到的前几天,采购的很着急,天没亮就一直来电话,厂里到货率会影响到他的工作,后期跟领导商量,派了专车给他送过来,我熬夜跟司机去省城接货。
本来想这件事就这样过去了,今天厂里的使用人员跟采购的说,说水泵上的一个配件不是防爆的不能使用。然后采购联系我,我就跟发货的联系。
我们厂订货的说,合同上没要求防爆,型号也不是防爆的型号(有国家标准),现场确认的时候现场人员也没说要防爆。然后,我就把这些转述给采购了。
采购就开始挑我们的毛病,还说本来晚到人家也帮忙了,(我这方面的社会经验不是很足,有时候感觉被对方吃透了,经常会感到经验不足会受欺负,采购的是从现场提拔上来的,在厂里已经十多年来)。
然后让我想办法,后来我跟我们领导联系了。我们把情况跟领导说了,领导说了那个型号就不是防爆的,价格也不是防爆的价格,然后说这不是敲诈吗然后就发出呵呵的声,我自己认为他呵呵可能一方面是对厂里人,一方面也可能是对我吧,觉得我办事不力吧。
之前尺寸本来做错了,让我跟厂里联系,看能不能把管道改一下,后来我找厂里了,也可以。然后这次领导就问有没有招待人家。我说有,他又呵呵了(应该是觉得既然请了还出这些事还是我没做好吧,还请家人们帮我分析下),最后让我自己想办法。
然后我今天去厂里找现场的人员了。他让让我等消息,他没办法签字。我跟他说其实产品是可以用的,他嘴上说的是怕检查到到时候担不起责,他也承认就他没签字。(我想可能有这方面的原因,又或者是不是让我应该给他点好处。)
求各位吧友精英帮我分析一下,我该怎么处理好。产品之前送货,由于赶时间已经多付出了一些成本。早上电话沟通的时候现场人员是说让换防爆的。我们的领导的意思型号没错,这也不是防爆的价格。让我自己想办法。然后就有上面的事。
我早上问早上找现场的时候,采购一开始说现场的人签了就可以。后期我找打电话给他问他是不是只要他签字就可以,他给我说一句话说他们领导已经知道送货晚的事了。(这句话不知道是不是给我压力还是),还得看情况。
之前的时候检修的时候货到了,但是检修完了,本来现场的不打算卸货,后来同意。估计是采购的找了领导。这是之前的事。
请大家集思广益,帮我分析下。我这几天是深刻的明白了,生活真不简单!