互联网对市场，对品牌到底带来了什么影响？直到今天，没有一个互联网大佬能说清楚，只能用一个似是而非的“互联网思维”来忽悠大家，没有人能够给互联网思维做出明确的定义，而那些互联网大佬心中的互联网思维其实都是硅谷企业早在30年前就已经玩过的游戏，没有什么新鲜的地方。知识绝大多数国人都没去过硅谷，不了解硅谷，不了解发达国家的情况，才被互联网思维所误导。于是乎，不管懂不懂互联网，各类人等为了标榜自己，都拿互联网思维说事，生怕让别人觉得自己落伍了。
互联网到底是工具，思维，还是哲学？在业界已经争论了好几年，绝大多数人都没有搞清楚，因为没有几个人去深度思考，深度挖掘，这是典型的中国式思维方式，大家喜欢喊口号，却没有几个人去下定义，所以喊的人不知道怎么回事，听得人也不知道是怎么回事。结果就是公说公有理婆说婆有理，谁也说不清。
在我看来，用一句话就可以把互联网到底是什么说清楚：一个具有互动媒体属性的，有外溢特征的基础设施。这里有三个关键词，一是互动媒体，以前的媒体是单向的，而互联网是双向的，因此可以互动，大家都可以参与其中；二是外溢特征，也就是说互联网可以与各行各业融合；三是基础设施，说互联网是工具就太小看互联网了，因为互联网不是普通的工具，而是比工具复杂得多的基础设施。
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