酒店职业经理人短期速成智通汇博酒店管理培训学校

培训对象
1、酒店业投资人士
2、酒店业在职中高层管理人士
3、其他相关行业管理人士
课程收益
如何成功做好酒店投资？
如何迎合市场需求打造特色酒店、特色餐厅？
如何突破酒店经营管理瓶颈？
如何使用新技术、新思维、新方法进行酒店各部门的创新经营管理？
如何优化酒店组织架构？
如何打造高效市场营销策略？
如何通过收益管理实现酒店收益最大化？
如何从财务角度分析酒店经营状况及改进措施？
如何提升酒店核心竞争力？
如何提高酒店在线声誉？
1. 质量管理组织结构2. 服务质量检查体系3. 服务质量控制方法4. 酒店基础服务的规范化管理 5. 以顾客为中心的服务质量管理办法6. 满足和超越顾客期望的个性化服务7. 酒店服务中的关键时刻8. 酒店服务中最常见的质量问题9. 从产品设计开始提升服务品质
1. 酒店品牌建设与分析2. 酒店品牌推广的方法3. 酒店核心竞争力的打造4. 如何成功处理品牌危机