事情经过是这样的，本来是个小事，换电池，结果经历了一而再的欺骗。
第一次：2018年4月20号，以次充好
15年买的6 plus想换电池，路过美承店的时候，看上去店子挺高大上的，于是进去咨询换电池的事，前台说保证苹果原装电池。因为觉得换个电池的小事情在这么大的连锁店应该没问题，因而全程我都没有盯着，放心的让工作人员换。工作人中间没有给我看换的电池的包装啥的，啥也没说，换好了我就交钱走人了，价格很官方，218元（苹果原装电池价）。
用了一段时间后感觉和我原来的电池续航时间差不多（2015年买的），遂起疑，用爱思助手一查电池序列号，嚯，不是原装的，是个杂牌子（华严苛，京东价128元），顿时炉火中烧，这不是典型的以次充好吗，打美承全国服务电话，客服给了万达店的电话，让我自己联系，于是我就打电话给万达店，换电池的那个人居然跟我狡辩，说苹果有三个代工厂，这个是其中一个，他以为我好骗，于是我说我已经跟总部打电话了，不换原装的我就投诉，终于答应去店子解决。
第二次：2018年5月12号，换的是3年前的苹果电池
去店子后，我耍了一招，先问能不能换电池，前台说可以，我说保证原装吗，前台说保证（我全程录音），这时候我说上次给我换的是杂牌的，又是一顿狡辩，最后被我一一驳回，答应换原装，拿了一个没有任何包装的电池出来，跟我之前的老电池比较，是一样的（德赛电池），于是换了，回去后用了两天，感觉不对，续航很差，一查电池序列号，居然是2015年4月20号的电池，也就是给我换的是3年前的电池，试想一下电池放了三年，还能有多好吗？气死我了！！！
于是打美承总店投诉，打12315投诉，一会美承总店回电话说给我从厂家寄一块新的（难道万达店就没有新的苹果电池？），我说我已经跟消协投诉，看消协怎么说，下午万达店打电话给我，又是一通狡辩，说电池上的标记是2017/18年的，说再跟我换一块，我说难道软件上显示是错的，不理他，等消协来处理。
小小的换电池而已，都可以整这么多事出来，美承，让我怎么说你好。
第一次：2018年4月20号，以次充好
15年买的6 plus想换电池，路过美承店的时候，看上去店子挺高大上的，于是进去咨询换电池的事，前台说保证苹果原装电池。因为觉得换个电池的小事情在这么大的连锁店应该没问题，因而全程我都没有盯着，放心的让工作人员换。工作人中间没有给我看换的电池的包装啥的，啥也没说，换好了我就交钱走人了，价格很官方，218元（苹果原装电池价）。
用了一段时间后感觉和我原来的电池续航时间差不多（2015年买的），遂起疑，用爱思助手一查电池序列号，嚯，不是原装的，是个杂牌子（华严苛，京东价128元），顿时炉火中烧，这不是典型的以次充好吗，打美承全国服务电话，客服给了万达店的电话，让我自己联系，于是我就打电话给万达店，换电池的那个人居然跟我狡辩，说苹果有三个代工厂，这个是其中一个，他以为我好骗，于是我说我已经跟总部打电话了，不换原装的我就投诉，终于答应去店子解决。
第二次：2018年5月12号，换的是3年前的苹果电池
去店子后，我耍了一招，先问能不能换电池，前台说可以，我说保证原装吗，前台说保证（我全程录音），这时候我说上次给我换的是杂牌的，又是一顿狡辩，最后被我一一驳回，答应换原装，拿了一个没有任何包装的电池出来，跟我之前的老电池比较，是一样的（德赛电池），于是换了，回去后用了两天，感觉不对，续航很差，一查电池序列号，居然是2015年4月20号的电池，也就是给我换的是3年前的电池，试想一下电池放了三年，还能有多好吗？气死我了！！！
于是打美承总店投诉，打12315投诉，一会美承总店回电话说给我从厂家寄一块新的（难道万达店就没有新的苹果电池？），我说我已经跟消协投诉，看消协怎么说，下午万达店打电话给我，又是一通狡辩，说电池上的标记是2017/18年的，说再跟我换一块，我说难道软件上显示是错的，不理他，等消协来处理。
小小的换电池而已，都可以整这么多事出来，美承，让我怎么说你好。
