去年双11在天猫《康佳冰洗官方旗舰店》花2499购买康佳冰箱（规格型号:BCD-426WEGY4S）刚使用了半年现在不制冷了，联系售后服务一直不上门，说我这边离县城有点远不愿意过来，来回两个小时的路程。说等其他用户也有报修有两三户才能一起过来，我一家不值当过来，还不够油费的。如果没有别的用户报修我这冰箱就一直坏着吧！我拨打总部十几个电话4008800016让他们帮我催一下，他们总是说向分销商反馈但是都无果。现在我要投诉该怎么投诉呢？或者这个冰箱我直接就不要了，可以退给他们吗？就算过几天修好了，以后又坏了，结果上面的事情又重演一遍，岂不让人崩溃。和他们打电话我都有电话录音为证，我可以把冰箱退回去吗？这样的售后让我对康佳太失望了，本想支持国货的但是结果让人叹为观止，请广大网友支支招！！！
