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观看视频下载流氓软件。话费被扣客服销声匿迹!

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简单来说下吧,我是上个星期星期五玩求生的时候遇到的事情。大家都知道,每次地牢以后可以观看视频来获得可怜的两个钻石。但是开发商对这些视屏软件根本就没有测试过!我不小心点关闭没点中,然后就跳出一个提示说正在下载了。下载完毕以后忽然我的手机就收到了N条短信。都是一些没下过的APP的消费提示。接着去找客服反馈。当时态度还好,跟我说什么会跟进查看。我当时也信了。第二天,也就是礼拜六我在问的时候,客服跟我说什么礼拜六日休息。答复不了。我也忍了。就前面半个小时,十点钟左右。我又去找了客服。客服说让我自己私聊开发。我就奇怪了,为什么我要私聊开发?有什么事情不能群里聊???客服跟我来一句“又不是所有人都遇到了你这种问题。”感情只是我个人的事情。还需要私聊解决。@所有管理也没人解答。一气之下退群了。顺便弃游了。望各位牢友小心行事,切莫被流氓软件坑了!!这游戏的客服开发不会帮你解决的。最后附上我的扣费图。







IP属地:江西来自Android客户端1楼2018-06-04 22:41回复
    钱充的也不多,两套198。






    IP属地:江西来自Android客户端2楼2018-06-04 22:47
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      玩个单机都被坑,可怜你1秒钟。


      来自Android客户端3楼2018-06-05 13:12
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        你在哪个群,一群还是二群


        来自Android客户端4楼2018-06-06 00:11
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          这就是他的解释。



          IP属地:江西来自Android客户端5楼2018-06-07 15:32
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            准确的说,你弄错了不少东西,广告商和我们是合作关系,我们只能处理让他们下架广告,扣费是他们扣的,你需要处理这个,返还话费也是找他们,我们是游戏开发,广告这个功能只是中转而已,另外,别说什么销声匿迹,你上去发消息,我一直在回复你,,你要把广告算进游戏内容那没办法。


            IP属地:广东来自Android客户端6楼2018-06-07 16:27
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              1,我们和广告商合作,他们是不允许有这样的广告,但是他们要转播这样的广告,我们很难限制得到。
              2,出现了这种情况,我们一样会追究广告商那边,玩家有什么损失,一样会补偿。
              3,游戏内容不包括广告,你认为这种非正常情况都算是游戏问题,那没办法,其他游戏也一样的广告,也一样有可能出现这种情况。
              我是不太明白有什么问题,你还希望我们做得更好,你联系电信客服都有1-6号不在处理时间,我们周末联系不到对面广告商,周一你就说我们销声匿迹不管你?那真没办法,实在抱歉。


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2018-06-08 00:19
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                自己看看这条消息。我星期六确认我被扣费了,我立马联系客服,人家就返还给我了。我群里还发截图了。是你撤回的消息吧????别说你们忙。到现在为止一个星期了。你们的开发商还是没有联系我。而且那天晚上你自己跟我怎么对话的你截个图出来放这里啊。我是退群了。你倒是给大家看看那天你是怎么说话的。你要是稍微口气好一点我都算了。接广告不测试,出了问题怪我手贱点你们接的广告对吧你们心真大。要是我们单位出了什么事情,服务态度不好,下班在家都要跑到旅客那边去赔礼道歉。像你这种找借口搪塞不显得苍白无力吗?怪广告商,怎么不想想自己的毛病出在哪??我一直都在强调你们接广告不测试的事情。赚钱没什么不对。重要的是态度要认真。现在怪我看广告了。有本事你取消广告啊。你放广告不就是让人看的?你们要是测试一下会有这种事情?你那天要是态度好点会是这样??什么叫让我自己去联系开发?我属于受害者还要我去跟进你们的进度啊??虾扯蛋??


                IP属地:江西来自Android客户端8楼2018-06-08 02:26
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                  我们没有回复?那么你怎么和Leon私聊的?你@完人之后,其他开发也出来问你了,你准备让我们回复什么?前面那张图没看见?我们这边也就确认到出问题的广告商而已,你要追回话费什么的要靠我们?广告这种东西,是不可能完全预防到没有问题的,只是一般也不会有什么问题,出了问题一样会去处理,你意思是我们不处理么?




                  IP属地:广东来自Android客户端9楼2018-06-08 08:36
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                    还有后面的呢??为什么中间空了一节不敢贴出来??


                    IP属地:江西来自Android客户端10楼2018-06-08 08:38
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                      他和我的私聊你知道是什么时候的嘛???脑子是个好东西,希望你有。


                      IP属地:江西来自Android客户端11楼2018-06-08 08:39
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                        还好上面有日期,不然我可说不清了六月一号跟我说去投诉电信。这就叫处理了??真简单啊。麻烦你别在这跟我废话了。你这态度真差跟你在这争辩我真恶心


                        IP属地:江西来自Android客户端12楼2018-06-08 08:42
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                          感觉。。态度不像是在解决问题。。大概意思就是我们也缺你一个玩家。。


                          IP属地:北京来自iPhone客户端15楼2018-10-07 11:13
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                            兄dei,你真机智,他们是大佬,我们玩不玩无所谓的。反正破解的都一大把


                            IP属地:江西来自Android客户端16楼2018-10-07 18:14
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                              本来就是两码事啊。。游戏开发只是游戏开发而已。玩游戏。体验不好。找开发。改进游戏。这个是开发能做到的。。。但是通过游戏内的广告链接。导致的问题。和开发没有一毛钱关系其实。。。
                              你一直说的是游戏和广告是连带关系。。但其实。真相就是小柒和你讲的。我们开发和广告商是分开的。。开发没有办法限制广告。广告可以说是一个广告位。由电信那边再承包给其他广告商。大概如此。。开发没有办法全能清楚知道广告是什么。。哪怕发布的是色情广告。。= =开发也没有办法。就算因此被封禁了游戏广告推送。开发除了申述以外。没有办法。。。
                              这么讲比较好理解了吧。。。。
                              所以小柒说的。没有错。开发这边只能帮忙查哪一家app的推送出现这样的问题。而没有办法给你更多的帮助其实。。你要的解决方案只有电信那边能给你。开发给不了。开发来来回沪只有一步。。查哪家推送的。。。
                              = =没有什么洗地态度问题的。。。。本来就是小小沟通问题而已。。


                              17楼2018-11-16 05:00
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