流量是卖家的生命线，流量减少对于卖家来讲，那就是天大的事情。我们刨除直通车、钻展、客、活动等付费的流量或者活动流量，以及大促期间流量的变动情况。一般情况下，流量的较少主要体现在免费自然搜索流量的减少，因为这不但减少了你的流量，还意味着你的店铺一定是出问题了。免费自然搜索流量的下降，我总结了一下，基本是以下问题当中的一个或者几个

所以你要随时监控你的店铺层级排名，如果你连续发现这个排名在持续下降的时候（一般是连续四五天），你一定要通过一些手段拉回来（最常用的方法就是加大直通车投入）

当你的店铺层级在持续下降的时候（尤其是层级直接掉了），在其他条件没有变化的情况下，你的自然搜索流量肯定会下滑，层级掉的越厉害，流量下滑的就越多。而层级下降又跟流量相关，所以这是一个互相制约的。比如你减少直通车投入、减少客流量、没有活动流量了等等，都会导致你的店铺层级下降，当店铺层级单日下降的时候，基本没有什么影响，但是不要持续下降，因为持续下降一定会影响搜索流量的。

再有就是因为各种原因导致的综合支付转化率的下降，支付转化率的下降（尤其是搜索支付转化率的下降），意味着什么？肯定是你利用流量的效率在降低啊，而这个是非常非常在意的一点。虽然转化率会受到很多因素的影响，比如流量的质量（活动流量的转化率低、钻展的转化率低，这都是正常的）、详情页、客服、活动设计等等。但是我们再去除掉一些特殊的影响因素后，还是能够抓住这种问题的关键点的。
比如你上活动的时候，一般情况下，转化率会低一些，但是活动结束后，转化率又会恢复正常；如果你手淘端首页的流量突然暴涨，你的转化率肯定会下降，然后慢慢调整又会升上去……
这里需要注意的就是，如果你在没有什么特殊情况的前提下，综合支付转化率在不断下降，那么你就要思考一些关键问题了：客服是不是不给力了；活动是不是不给力了等等，然后针对实际情况去调整。

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