在小米官网给儿子买了一个米兔儿童电话手表2 ,在保修期内,出现了充不了电,开不了机的情况,申请售后寄回维修,但小米说因为手表是以换代修,以屏膜有划痕拒绝保修,而且说如果划痕超过5毫米就不保修了,在保修政策里,也只说了保修,也没有看到以换代修这几个字啊!!!现在是你们单方面口头这么一说就拒绝保修,霸王条款啊!!!小米,你敢把这一条现写在官网销售页面吗?你看看谁还敢买,祈祷你的孩子好好呵护它吧!哪怕只用了一天,不小心弄个划痕,你的手表就不保修了,过保了。后来我在小米商城上查看了售后政策,发现了猫腻:
1、在手机上,小米商城APP里,在米兔儿童电话手表购买页面查看售后维修政策,出来的却是什么车载净化器和行车记录仪的售后政策,看不到手表的售后政策。
2、然后在小米商城APP里的服务中心里找到了儿童手表的售后政策,也没看到关于屏膜有划痕就不保修的条款。
然后几次沟通无果,然后说把手寄回给我,让我联系“小寻实验室”把手表寄去吧屏膜换了,(换一个屏膜大概160元)然后在申请保修,在寄回去,晕!!!然后联系了小寻,小寻给了另外一个版本的售后政策,为什么和小米官网的不一样,小米,
你给我一个完美的解释,这不是赤裸裸的欺骗吗???
打算购买手表的宝爸宝妈们谨慎了!!!!
小米商城APP儿童电话手表页面看售后政策:
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进去后是这个:
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这是小米官网的服务中心找到的儿童手表的售后政策:
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这是联系小寻给的售后政策,大家看看清楚,你还敢买吗?:(第7条是不是临时加上去的,连那个点都没有,格式上不应该出现这样的低级错误吧?)
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小米,你给我一个解释!!!!你在我心理的形象大打折扣啊!不要让这样贴牌一样的厂商毁了你的声誉!
1、在手机上,小米商城APP里,在米兔儿童电话手表购买页面查看售后维修政策,出来的却是什么车载净化器和行车记录仪的售后政策,看不到手表的售后政策。
2、然后在小米商城APP里的服务中心里找到了儿童手表的售后政策,也没看到关于屏膜有划痕就不保修的条款。
然后几次沟通无果,然后说把手寄回给我,让我联系“小寻实验室”把手表寄去吧屏膜换了,(换一个屏膜大概160元)然后在申请保修,在寄回去,晕!!!然后联系了小寻,小寻给了另外一个版本的售后政策,为什么和小米官网的不一样,小米,
你给我一个完美的解释,这不是赤裸裸的欺骗吗???
打算购买手表的宝爸宝妈们谨慎了!!!!
小米商城APP儿童电话手表页面看售后政策:
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这是小米官网的服务中心找到的儿童手表的售后政策:
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这是联系小寻给的售后政策,大家看看清楚,你还敢买吗?:(第7条是不是临时加上去的,连那个点都没有,格式上不应该出现这样的低级错误吧?)
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小米,你给我一个解释!!!!你在我心理的形象大打折扣啊!不要让这样贴牌一样的厂商毁了你的声誉!