我的客服给退了，

我的同大王卡转的 ，没掉

基本都会掉，我的1元百度随心包自己没退，昨天去营业厅改套餐，系统变更套餐失败，她们退不了这个随心包，我自己发短信退的，今天再去改，所以一般情况下你订购的所有东西都给你退了，有经验的客服知道哪些业务可以保留一样能变更套餐。