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给大家看看海带宝入错库有多可怕1.调查没效率,56天没见任何

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给大家看看海带宝入错库有多可怕
1.调查没效率,56天没见任何回复,后来还是自己和他们聊了4个小时才找回来的
2.推卸责任,先让找网站,后来已经实锤了,一句被合箱了,面单没有了,无法核实当免死金牌
3.没有认错态度
很庆幸入错的东西被找回来了,东西也不贵,大家都注意一下吧,我真是一肚子气,具体情况一楼细说


IP属地:陕西来自Android客户端1楼2018-08-02 13:17回复
    我在Dick's买了两件詹姆斯XXL的球衣,结果Dick's分开发了两个包裹



    IP属地:陕西来自Android客户端2楼2018-08-02 14:33
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      接下来,重点来了。我要求提供合箱前的照片和重量。他回了个0.38,对上了我另一件球衣入库的时候是0.37,同样的球衣,同样的尺码,只差了10克,不可能是网站把两个人的包裹放在一起寄过去的,基本实锤就是海带宝自己入库入错了。然后我继续追要包裹入库时的照片,对方说他们的界面看不到,逗我呢,我合箱过多少次,我的界面都能看到,你们的权限比我高,能看不到,明显就是瞎扯。可能发现确实是自己搞错了,他们就开始主动给现在的收货人打电话,刚开始人家还不接,后来接了说确实不是自己买的东西,这个人也够坏的,明知道不是自己的东西就在那合箱打给自己了,微谴责。现在基本铁证如山了,我就要求他们打电话过来道歉并理赔,毕竟浪费了我至少78个小时。然后等到的却是,合箱后面单已经没有了无法核实是我们的错误,现在给您拦截,再入库,您再付款,我们再发您。我去,确实不要脸到极点了,自己办事不力,不认真调查,事实已经查清还不愿意承担责任并道歉,这个脸皮也是厚的。彻底无语了,今天又去问了问,还是一句不是我们的错,赵本山卖拐我都不服我服你。





      IP属地:陕西来自Android客户端4楼2018-08-02 14:58
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        那么衣服回来了吗


        来自iPhone客户端5楼2018-08-03 02:45
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          还有入错库的。。。


          IP属地:湖南来自Android客户端6楼2018-08-04 17:56
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            能找回来不错了。我有一箱不知道去哪里了,然后给我入了同一个网站的另一个箱子,看照片东西差不多我没有注意,收到才知道不是我那箱


            IP属地:云南来自iPhone客户端7楼2018-08-11 09:51
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              对了,后来国内给我发了,不承认错误就算了,0.38公斤,居然给我记了一公斤 本来是要合箱的,这下亏大发了


              IP属地:陕西来自Android客户端10楼2018-08-11 12:07
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                还好东西找回来了,以后长点心,不要用这家公司了,我也有点经验了,以后可能也不会用这家公司!我一般都是用的东来快递,他们在免税州有自己的仓库,发货很快的,而且一周飞3次,到货也很快,重点是还免税!哦,对了,我一般是美淘!


                IP属地:广西来自Android客户端11楼2018-08-15 14:10
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                  如此推卸责任,以后慎用,下次换捎客转运吧,客服服务响应及时能及时解决问题,售后服务机制完善,口碑较好,运费价格比较中等。


                  来自Android客户端12楼2018-08-30 21:57
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