吧里有遇到联通电话营销的吗？今天查了手机话费有一笔增值服务法律咨询10元，已经扣了8个月，投诉之后给我播放当时的录音，大概意思是客服吧里吧啦一堆，以后有什么法律方面的问题可以打电话给他们，我说行，最后问我有什么问题，我说没了。我真是没听到有费用这事，然后就给我办理了。最后客服说给我退款，但意思是，以后我自己得听好了，这次是破例给我退款，下次就不行了，我火就上来了。请问吧友我可以什么途径继续申诉这事。或者你们遇到过类似的事吗？