看产品
怎么让用户上瘾？
2011年我们就开始开发手环了，但直到2013年才发布。
一开始受苹果的影响，想把产品做得极致、高大上。但是工艺上的复杂，并没有为产品的实用性带来多少帮助，反而使得生产的良品率大大降低。就这样，折腾了两年。
也正是在2013年，智能硬件快速兴起，我们的手环一年达到几千万的营收。但也正是在那个时候，我内心上其实已经决定要放弃手环了。
其一是因为，大家一窝蜂做智能硬件，其实并没有真正解决用户什么需求。第一天戴手环，它告诉你走了1万步。当你带了1个月之后，你就发现每天差不多都走1万步，为什么还要手环告诉你呢？这个东西根本不智能。
其二，智能硬件很容易陷于价格战，而价格战并不是我们那个体量的团队能够承担的。我们的手环当时定价一个是299，一个是399，有显示屏的是499。我的判断是，很快中国就会有公司把手环的价格杀到几十块钱的。果不其然，2014年小米来了，79元。
所以当用户说要电钻，并不意味着你给他一个很好用、很便宜的电钻他就满足了，他本质上的需求是希望墙上有个洞，能放个钉子挂东西。这是产品和服务的根本逻辑。