作为一名青客公寓的租客,终于见识到什么叫做店大欺客了。
7.22日与上海青客公寓签订了租房合同,23日生效。到28日才正式入住,跟人合租,三人三个房,厨卫共用,三个互不相识的男生,一切相安无事。给的房卡好几天没能用每次只能用密码开门找房管员快两个星期才弄好,大厅门用手一拉就开了报修了好久才来修这些就不说了。住进去才几天 ,同租的租有告诉我,刚才有其他人来我们这上厕所,来人自称也是本小区青客公寓的租客,因为住的地方厕所坏了报修了两个月没修好,青客公寓房屋管理中心的人员便将这个屋子的密码告诉他们,让他们来这里上厕所!!!对你们没看错,是因为他们的厕所坏了两个月没修好(这是同租的租友告诉我来我们屋子上厕所的人说的话),青客公寓房屋管理中心的人便给他们同小区其他屋子的密码让他们来这里上厕所,没有通过该屋子租客的同意,甚至都没有告知屋子租客!!!更令人气愤的是,过了几天又发现,竟然还拿衣服到我们的屋子洗澡来了!!!我们三人都是早出晚归白天不在家的,期间我们不在家的时候还不知道还会有什么不知道的事情发生!!!听说了这些,我赶紧打电话投诉并且让更改大门密码!上班的时候青客公寓电话回访来了,当时午间时间我在的地方比较吵,没听清说什么,客服挂了再打还是这样,再挂了就再没有拨打过来。后来有个男的打了电话问我是否要改密码,我明确要求改,他也答应了改!周六我在家,终于亲自见到来我们屋子上厕所的人!一个男生!对,你们没有看错,我已经打客服要求改密码并且有工作人员给我回打过电话确认过我是否要更改密码,我明确的要求更改(工作人员很纳闷,不是前不久刚更改过吗)后,来人又获得了新的密码进来了,进来看到我一声不吭要走进厕所!!!我赶紧问他是谁,他直接回复我,他也是本小区青客公寓的租客,他们的厕所坏了,工作人员给了密码让他们来这里上的!!!我直接又进房间拨打了青客公寓客服投诉, 客服告诉我会有一个专门处理投诉的部门会给我回电话,让我保持电话畅通!周日,接到了负责投诉的部门的电话,跌眼镜的来了,工作人员明确告诉我,本小区就只有两个他们的房源,其中一间的厕所坏了,是他们的工作人员让他们来这里上厕所的!我很气氛的质问:那么你们由什么权力让他们来,这是我们租下的屋子,我们都不认识那个人!并且你们都没有通知过我们!工作人员“耐心”的说,这是青客公寓的公共空间,他们是可以让其他人进来的,假如我的厕所坏了,我也可以去其他青客公寓的屋子上厕所!!!我说我不接受这样的说法,这明明是我们租下的屋子,属于我们三个租户的空间,我不接受这样的说法!工作人员继续“耐心”的解答,这是您的自由!我说我可以我可以告你们违约吗?还是那句:这是您的自由!我说,意思你们就这样了,继续这样让他来我们这里上厕所了?那么好,我网上发帖吧!还是那句:这是您的自由!我就呵呵了,这也太无耻了吧,这什么逻辑,厨房和厕所这些都是青客的公共空间,他们有权利告诉其他租客大门密码让他们来这里使用!!!
以上都是个人真实遭遇,愿意承担网络发帖的法律责任!
7.22日与上海青客公寓签订了租房合同,23日生效。到28日才正式入住,跟人合租,三人三个房,厨卫共用,三个互不相识的男生,一切相安无事。给的房卡好几天没能用每次只能用密码开门找房管员快两个星期才弄好,大厅门用手一拉就开了报修了好久才来修这些就不说了。住进去才几天 ,同租的租有告诉我,刚才有其他人来我们这上厕所,来人自称也是本小区青客公寓的租客,因为住的地方厕所坏了报修了两个月没修好,青客公寓房屋管理中心的人员便将这个屋子的密码告诉他们,让他们来这里上厕所!!!对你们没看错,是因为他们的厕所坏了两个月没修好(这是同租的租友告诉我来我们屋子上厕所的人说的话),青客公寓房屋管理中心的人便给他们同小区其他屋子的密码让他们来这里上厕所,没有通过该屋子租客的同意,甚至都没有告知屋子租客!!!更令人气愤的是,过了几天又发现,竟然还拿衣服到我们的屋子洗澡来了!!!我们三人都是早出晚归白天不在家的,期间我们不在家的时候还不知道还会有什么不知道的事情发生!!!听说了这些,我赶紧打电话投诉并且让更改大门密码!上班的时候青客公寓电话回访来了,当时午间时间我在的地方比较吵,没听清说什么,客服挂了再打还是这样,再挂了就再没有拨打过来。后来有个男的打了电话问我是否要改密码,我明确要求改,他也答应了改!周六我在家,终于亲自见到来我们屋子上厕所的人!一个男生!对,你们没有看错,我已经打客服要求改密码并且有工作人员给我回打过电话确认过我是否要更改密码,我明确的要求更改(工作人员很纳闷,不是前不久刚更改过吗)后,来人又获得了新的密码进来了,进来看到我一声不吭要走进厕所!!!我赶紧问他是谁,他直接回复我,他也是本小区青客公寓的租客,他们的厕所坏了,工作人员给了密码让他们来这里上的!!!我直接又进房间拨打了青客公寓客服投诉, 客服告诉我会有一个专门处理投诉的部门会给我回电话,让我保持电话畅通!周日,接到了负责投诉的部门的电话,跌眼镜的来了,工作人员明确告诉我,本小区就只有两个他们的房源,其中一间的厕所坏了,是他们的工作人员让他们来这里上厕所的!我很气氛的质问:那么你们由什么权力让他们来,这是我们租下的屋子,我们都不认识那个人!并且你们都没有通知过我们!工作人员“耐心”的说,这是青客公寓的公共空间,他们是可以让其他人进来的,假如我的厕所坏了,我也可以去其他青客公寓的屋子上厕所!!!我说我不接受这样的说法,这明明是我们租下的屋子,属于我们三个租户的空间,我不接受这样的说法!工作人员继续“耐心”的解答,这是您的自由!我说我可以我可以告你们违约吗?还是那句:这是您的自由!我说,意思你们就这样了,继续这样让他来我们这里上厕所了?那么好,我网上发帖吧!还是那句:这是您的自由!我就呵呵了,这也太无耻了吧,这什么逻辑,厨房和厕所这些都是青客的公共空间,他们有权利告诉其他租客大门密码让他们来这里使用!!!
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