我第一次遭遇这么不好的网购经历

事情描述：我网购一台打印机，物流运输，因为天气原因（打台风下大雨），我等待了7天才送到，物流公司显示，商品异常，我见状后就选择拒收。我与商家交谈，先谈退货退款，只会我还是想买，我就决定让商家给我重新发一台新的。这里就是等待物流了，我满怀期待的等待，结果，第三天收到消息，这一天给我送货，你说物流能做到3天寄回送来吗？（不能，有也不是低端普通的运输），毫无疑问，这次送来的货物是被我拒收的货物，商家也总是说拒收就是了，我第二次拒收了。就是物流的处理了，物流的处理慢的让我无法安心。一直没处理，联系，开始运输，眼看要寄到商家了，又停了一天，我见状焦急啊！我再次主动联系物流了。8月11号开始发货的，到今天，这件事情还没有处理完。17天。这件事情好像是需要我等待？？？不，请看后面的糟心经历。

糟心的经历，第八张图我想说，说这个话，又浪费我3天时间，你心不痛吗？不是你面对的事情你不痛不痒这是当然，但是一点同情心都没有的吗？商家对我的态度，大家看得出来的。心寒的态度。平淡的回复。

第21张图，一场我询问双方的真假的上演，我与小二和物流和商家进行联系。

第24张图，我正在遭遇这件事情，对方休息了...我这个客户当的好被动

不太顺利啊，希望最终能够解决了，家里穷，亏钱是最难受的，谁能理解我，我希望这件事情能够快点结束了。我这人没什么事做，又穷又孤独，每天看着放不下心的事情，就希望能够快点结束。

发货地址：广东省深圳市宝安区 石岩镇罗租，商家地址很近了，不知道为什么物流就是停下来不运输了。

这件事情的起因，不是我的事情，却成了我的事情，还需要我参与麻烦的处理，面对因别人而起的不好问题，不够完善的保护好客户，货物异常，我拒收，服务态度好，也不会这样糟心，一条规定：被拒收的货物寄回给商家，发件人和收件人的地址信息都是有的，开始运输拒收的货物给商家等待进一步的处理，物流速度还行，可以接受，商家收到货物，退款给买家，结束了这件事情。系统和工作人员的不完善，让我卷入这件正常的事情之中。演变成对于我来说是不好的经历。

最奇怪的是，当工作人员没有做好时，态度不够好时，难道就没有惩罚吗？没有良性的改变吗？做不好，惩罚他，他一定会去做好的，我想真的就没有处罚。做生意的，赚钱的，丢掉一份收入，失去一个客户，商家既然很平淡，没有说物流什么不是，也不因这件生意的事情不顺利而觉得不好。反而就我觉得很不好。

跟大家说一件，之前的网购事情，人家的处理，那才叫让我放心。我网购买一个商品，后来我不想买了，不是不想要，是看差评后我也不想后续麻烦事多，就退款，我问这个已经正在运输的货物能退款吗？客服说能拦截的话能，不能拦截，送到拒收就行，货物拦截成功，之后一天就完成，退款给我。我的所有担心都释怀了。也不需要我担心的继续等待了。这才叫好。