买个苹果XS max，到手连机都开不了，当时就反映了，客服让再冲电试试，冲了一晚上都不行，直接要求退货

买个苹果XS max，到手连机都开不了，当时就反映了，客服让再冲电试试，冲了一晚上都不行，直接要求退货，说的15天无理由，到了退货的时候就说要送去检测，说换新的也要等检测完，天天降的心情真的等不起，还有没有遇到过这类情况的，你们怎么解决的

送TA礼物

来自iPhone客户端1楼2018-10-14 14:16回复

这个是苹果开箱损很正常。你买的时候要发票吗。估计这种情况你能申请退款是最好的方案。要不然换新机你也吃亏

来自iPhone客户端2楼2018-10-15 09:41

售后会有售后记录到时候卖二手也卖不上价格。实在退不了就换新。最差的结果就是维修

来自iPhone客户端3楼2018-10-15 09:43

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