从店员晋升到店长，除了思维格局的扩展之外，日常事务中更为主要的是职责权限的不同。俗话说，不想当将军的战士，不是好战士，同样，普通店员也要将自己的目标角色定位在店长之上，更容易让自己的能力得以提升。
那么，晋升到店长之后，或者企图得到晋升的店员，就要明白，店长的职责，该做什么？
从表格就能看出，因为面对的群体不同，店长需要应对的突发情况与营收压力，远远高于普通店员，因此需要的工作方式自然也不一样。
店长的工作职责，主要包含以下5点：
时刻关注整场营收
思考运营方向与方式
开展运营活动
关注服务质量
团队建设与管理
这5点，囊括了店长所有的工作内容，无论是久经战场的老店长、新晋店长，或者是朝着店长职务努力的店员，都离不开这些范畴。
下面，我们来逐一分解。
◆◆营收问题◆◆
所有的关键点，始终围绕着营收展开。所以，店长第一要务，学会看数据。
数据主要包括：
每日营收报表/周报表/月报表/季度报表。同比增长情况如何，问题点在哪里，每个月的目标营收差距多大，应该如何改进，店长都要做到心里有数。
各区域机台数据：彩票机营收、模拟机营收、娃娃机营收……各区域营收占比是否正常达标，欠缺的区域就要去调整。
各机台营收对比。哪些机台营收好，哪些欠缺，哪些下降了，都需要关注。对于营收欠缺的机台，就应该及时反思、调整、应对。
……
把这些数据看懂了，从数据中抓捕有用信息，并及时应对，这就是店长的第一要务。
◆◆思考运营方向与方式◆◆
基于定位的不同，每个场地都有自己的特色。根据特色，实行差异化经营，显示自身品牌特点。店长要做，就是找到差异化经营的方式。
譬如，消费群体的确定。每个场地的主力客群不同，需要拓展的客户也不完全一样。根据这些群体的特征，制定相对应的运营策略。
周边商圈 社区/住宅 商业圈 写字楼 工业区/批发城
主要客群 亲子 散客 年轻白领 务工人员
拓展客群 长者/女性 周边亲子 小情侣 亲子
职场精英跟年轻人，自然要潮流时尚的玩法，而针对亲子、长者，越接地气越容易被接纳，通俗、易懂的广告词，往往更受欢迎。“免费送”、“拿奖品”等词汇，大爷大妈、家庭主妇们，更爱这样的表达。
那么，晋升到店长之后，或者企图得到晋升的店员，就要明白，店长的职责，该做什么？
从表格就能看出，因为面对的群体不同，店长需要应对的突发情况与营收压力，远远高于普通店员，因此需要的工作方式自然也不一样。
店长的工作职责，主要包含以下5点：
时刻关注整场营收
思考运营方向与方式
开展运营活动
关注服务质量
团队建设与管理
这5点，囊括了店长所有的工作内容，无论是久经战场的老店长、新晋店长，或者是朝着店长职务努力的店员，都离不开这些范畴。
下面，我们来逐一分解。
◆◆营收问题◆◆
所有的关键点，始终围绕着营收展开。所以，店长第一要务，学会看数据。
数据主要包括：
每日营收报表/周报表/月报表/季度报表。同比增长情况如何，问题点在哪里，每个月的目标营收差距多大，应该如何改进，店长都要做到心里有数。
各区域机台数据：彩票机营收、模拟机营收、娃娃机营收……各区域营收占比是否正常达标，欠缺的区域就要去调整。
各机台营收对比。哪些机台营收好，哪些欠缺，哪些下降了，都需要关注。对于营收欠缺的机台，就应该及时反思、调整、应对。
……
把这些数据看懂了，从数据中抓捕有用信息，并及时应对，这就是店长的第一要务。
◆◆思考运营方向与方式◆◆
基于定位的不同，每个场地都有自己的特色。根据特色，实行差异化经营，显示自身品牌特点。店长要做，就是找到差异化经营的方式。
譬如，消费群体的确定。每个场地的主力客群不同，需要拓展的客户也不完全一样。根据这些群体的特征，制定相对应的运营策略。
周边商圈 社区/住宅 商业圈 写字楼 工业区/批发城
主要客群 亲子 散客 年轻白领 务工人员
拓展客群 长者/女性 周边亲子 小情侣 亲子
职场精英跟年轻人，自然要潮流时尚的玩法，而针对亲子、长者，越接地气越容易被接纳，通俗、易懂的广告词，往往更受欢迎。“免费送”、“拿奖品”等词汇，大爷大妈、家庭主妇们，更爱这样的表达。
