广大的吧友们，前段时间我从楼梯上滑下来。去医院，医生说拍片检查，拿药，回来后才发现多了个92.8的材料费，但是我一根棉签都没有用过，我就打电话到市民服务热线，她今天回复我说，是拍片的底片钱4张。但是为什么不写清楚，拍片钱也有收，为什么不一起收，底片4张要92.8元吗？