想问问各位老哥，我订了一批钢化玻璃，当时订的时候说好的12㎜的弯钢，可是做玻璃的拉来了我才看见是10㎜的，（买的那家不会做，又另外找一家会做玻璃的给我做的，他们是老乡可能有利益关系），窗子也不是我要的百叶窗，我想退货退款，可卖家不同意，非要拿那个手写票据来说事，（手写票据写了12㎜，但是弯钢被写的很模糊，两个字重叠在一起看不清楚，他非要说我没订弯钢，上面没写清楚的话就一律按照平钢来算），现在等着工商局的来协调，当时交了3000的预付款，请问各位老哥，我能不能申请退货退款