同病相怜，啥时候收到了记得更新一下

11/14第一次联系苏宁物流在线客服，给到理由是快递爆仓，请耐心等候
11/15上午致电苏宁客服，得到说法是已经到达远东站，让我耐心等候派件，要了远东站负责人联系方式后，致电。得到回复是，11/12当天站点爆仓，货车到了之后没有卸货直接拉回仓库，问拉回了哪个仓库，远东站负责人回答是不知道，让我问客服。
11/15下午与远东站负责人沟通后，第二次联系苏宁快递在线客服，给到的答复是，会在24小时之内，给收件人手机致电联系反馈
11/16第二次致电苏宁物流客服，询问反馈进度，且表明只要查到快递在哪个仓就可以，我自己上门自提，客服给到回复是，会在5-10分钟之内给我短信回复，3小时后，未果
11/16下午第三次致电苏宁物流客服，询问上午诉求，以及昨天承诺的24小时给到的反馈，客服答复称，已经有投诉专人负责我的单子，且在11/15晚上9点致电过，我明确表示没有接到过任何电话后，称会帮我联系投诉专人，并于。5-10分钟之内给到回复，20分钟后收到短信，称其未联系到投诉专人，让我耐心等待。

耐心等待……劳资***耐心等待了四天了都

双十一买了预售的维达纸巾，规格36包+6包。11/12显示快递发出，11/13到达小区自提柜，只有6包。订单只有一个单号，已送达签收，还有10天自动确认收货。问客服我另外36包纸巾哪里去了，永远是机器人自动回复，消息也未读。这次双十一彻底拉黑苏宁了

我和楼主一样，现在还是卡在上海浦西分拨中心

一样卡在浦西3天了

11/16 14:38显示正在派件

。。。。。同样现在卡浦西

同样卡浦西分拨，有人组队一起去拿不

11/16 15:01收到货物

我已经投诉了，直接去国家邮政局申诉，据说有用

看来还是要投诉才管用啊