达令家于2017年底由传统跨境电商“达令”升级而来，是一个很年轻的新电商品牌，通过深度优化消费品产业链，探索女性新零售购物体验。作为一个新兴的电商品牌，不同于传统电商，开创了以互动为核心的电商模式，发展了线上线下两种销售渠道，并在商品品牌、仓储物流、客服培训等方面打破传统电商的桎梏。

首先，在商品品牌方面，达令家拥有自护研发的品牌——小金锁，该品牌由达令家创始人齐燕女士和护肤品大师Rose Dwyer女士联手打造，针对亚洲女性肌肤特地研发的护肤品品牌。除了本土品牌之外，达令家今年还推出了全球品牌600计划，希望通过与一些国外品牌签署战略合作，为中国消费者带来更多的国际品牌，目前达令家已与泰国的妆蕾PAY、韩国的CJ集团签署了战略合作协议。

其次，在仓储物流方面，达令家分别在合肥、杭州和郑州三个地区拥有自建仓库，而且每个仓库所使用的，均为达令家自主研发的物流体系，针对达令家以互动为核心的新电商特性，进行完全的定制化研发，从源头上提升发货速度，为消费者打造快速购物的体验。根据数据显示，在上万次的测试中，从订单接收、拣货任务的下发、配货包装、扫描检验到商品出库等所有流程，平均仅需4.7小时。

最后，在授课培训等方面，达令家通过线下培训的方式，发展出一批核心用户，并通过平台专职讲师循环授课的方式，让更多的核心用户深入了解达令家。对于店主来说，达令家相当于好货仓库，而店主则需要负责挑选和分享全球优质的产品，当然在产品售后及物流方面，达令家也为店主提供了强大的保障。不仅如此，达令家也在不断地优化客服系统，做到及时解决消费者的诉求，提供更加人性化的服务。

无论是在商品品牌、仓储物流、客服培训等方面，达令家都做出了创新，新电商平台优势显露无疑。