浙江邵逸夫医院的冷漠,让我不寒而栗!
邵逸夫医院健康促进中心对长期漏诊问题百般抵赖;医务科采取不联系、不认错、不担责的做法,让我在长达4个月的时间里苦苦奔波,心力交瘁,万念俱灰,解决问题依然遥遥无期!
2010年起至今,我连续9年在浙江大学邵逸夫医院健康促进中心体检。检查项目中先后包括数字化x线胸透、CT平扫以及心电图检查等。2010年至2017年8年的体检报告上均显示心肺功能指标正常。2018年7月体检过程中,我向多个科室医生主诉心脏部位偶有刺痛。次月体检报告显示升主动脉增宽至52.1毫米(但未按体检报告上要求予以加粗斜体,更未来电或短信提示)。我上网查询后才知道病情非常严重。次日即往其他医院就诊,被确诊为升主动脉瘤(须打开心脏治疗,因为植入人工材料,后续还要二次手术。治疗总费用超过30万)。抱着不死心的想法,先后请省内外多家医院专家会诊,诊断结坚果基本一致。同时复查前几年体检胶片时发现问题早就存在,且呈逐年增宽趋势(成年男性升主动脉直径正常值为25-30毫米,上限为35毫米)。2015年体检胶片显示已达到45毫米,2016、2017达到了45毫米以上。在我不知情的情况下,仍然参加各项体育比赛和日常的训练以及繁重的工作。每次参加比赛提供的健康证明就是来自邵逸夫医院健康促进中心的体检报告,并且次次通过组委会审核。
接到诊断后,我通过单位向该中心提出要加强责任心的意见,被该中心以无过错怼回。三日后,我拿出历年体检报告及CT等资料当面质疑,一位女性负责人改口称每个医院对异常指标认定不一,以会让放射科主任有空时打电话解释将我打发,至今4个月过去也未接到该中心的任何解释。
健康检查的目的是了解和早期发现疾病线索及健康隐患。作为邵逸夫医院健康促进中心应当把我当年健康的危险因素,疾病的危险因素,健康评估的结论完整、详实的告知我,以便我根据体检结论进一步作诊疗,做到早发现、早介入,把疾病的隐患降低到最小。2010年至2017年,该中心在长达8年时间内未将危险因素告诉我,既便在今年,我主诉心脏刺痛后有所提示,但也未按规定把异常指标情况完整的告知我。堂堂一个三甲医院的体检中心的服务质量如此低劣,实在让人匪夷所思。更令人气愤的是,在省卫计委指出医院的问题后,医院仍以未达到手术阈值来回避漏诊的责任。按医院的逻辑,只有疾病隐患发展到需要手术时才有必要提醒体检人,那我参加健康体检的意义何在?这种强盗逻辑和霸道的做法实在令人难以接受。
在焦急的等待中,我向医院领导反映也未获回应!10月15日,我向医院业务主管单位省卫计委反映问题得到快速回应。经核查,认为本人反映的问题属实,要求医院严肃处理。我多次联系医院医务科沟通解决,但医务科对是否有过错均不表态,随后采取以工作忙为由拒见,个别接电话的医生还阴阳怪气,百般刁难,再次将我晾在一边不管不问。11月17日,我只好向医院上级单位领导反映,目前仍未获回复。万般无奈的情况下,我将维权过程在互联网上一些平台上发布,引起不少网民的关注。就在12月5日,我第一次接到医院打来电话,让我感到有一丝欣慰,但现实很残酷,医院不是来沟通解决问题的,而是要我删帖的。并警告我说,公职人员这样做不好!我不知道医院对好与不好是如何定义的?我正当维权行为不好,难道为你们把只剩半条命的人晾在一边长达4个月的行为叫好吗?
一个偌大的医院,出问题并不可怕,可怕的是千方百计掩盖问题、回避责任、漠视他人生命。你们少数渎职的医生的行为已经对我身心健康及家庭造成了永远的伤害!而你们现在的冷漠行为更让我不寒而栗!
邵逸夫医院健康促进中心对长期漏诊问题百般抵赖;医务科采取不联系、不认错、不担责的做法,让我在长达4个月的时间里苦苦奔波,心力交瘁,万念俱灰,解决问题依然遥遥无期!
2010年起至今,我连续9年在浙江大学邵逸夫医院健康促进中心体检。检查项目中先后包括数字化x线胸透、CT平扫以及心电图检查等。2010年至2017年8年的体检报告上均显示心肺功能指标正常。2018年7月体检过程中,我向多个科室医生主诉心脏部位偶有刺痛。次月体检报告显示升主动脉增宽至52.1毫米(但未按体检报告上要求予以加粗斜体,更未来电或短信提示)。我上网查询后才知道病情非常严重。次日即往其他医院就诊,被确诊为升主动脉瘤(须打开心脏治疗,因为植入人工材料,后续还要二次手术。治疗总费用超过30万)。抱着不死心的想法,先后请省内外多家医院专家会诊,诊断结坚果基本一致。同时复查前几年体检胶片时发现问题早就存在,且呈逐年增宽趋势(成年男性升主动脉直径正常值为25-30毫米,上限为35毫米)。2015年体检胶片显示已达到45毫米,2016、2017达到了45毫米以上。在我不知情的情况下,仍然参加各项体育比赛和日常的训练以及繁重的工作。每次参加比赛提供的健康证明就是来自邵逸夫医院健康促进中心的体检报告,并且次次通过组委会审核。
接到诊断后,我通过单位向该中心提出要加强责任心的意见,被该中心以无过错怼回。三日后,我拿出历年体检报告及CT等资料当面质疑,一位女性负责人改口称每个医院对异常指标认定不一,以会让放射科主任有空时打电话解释将我打发,至今4个月过去也未接到该中心的任何解释。
健康检查的目的是了解和早期发现疾病线索及健康隐患。作为邵逸夫医院健康促进中心应当把我当年健康的危险因素,疾病的危险因素,健康评估的结论完整、详实的告知我,以便我根据体检结论进一步作诊疗,做到早发现、早介入,把疾病的隐患降低到最小。2010年至2017年,该中心在长达8年时间内未将危险因素告诉我,既便在今年,我主诉心脏刺痛后有所提示,但也未按规定把异常指标情况完整的告知我。堂堂一个三甲医院的体检中心的服务质量如此低劣,实在让人匪夷所思。更令人气愤的是,在省卫计委指出医院的问题后,医院仍以未达到手术阈值来回避漏诊的责任。按医院的逻辑,只有疾病隐患发展到需要手术时才有必要提醒体检人,那我参加健康体检的意义何在?这种强盗逻辑和霸道的做法实在令人难以接受。
在焦急的等待中,我向医院领导反映也未获回应!10月15日,我向医院业务主管单位省卫计委反映问题得到快速回应。经核查,认为本人反映的问题属实,要求医院严肃处理。我多次联系医院医务科沟通解决,但医务科对是否有过错均不表态,随后采取以工作忙为由拒见,个别接电话的医生还阴阳怪气,百般刁难,再次将我晾在一边不管不问。11月17日,我只好向医院上级单位领导反映,目前仍未获回复。万般无奈的情况下,我将维权过程在互联网上一些平台上发布,引起不少网民的关注。就在12月5日,我第一次接到医院打来电话,让我感到有一丝欣慰,但现实很残酷,医院不是来沟通解决问题的,而是要我删帖的。并警告我说,公职人员这样做不好!我不知道医院对好与不好是如何定义的?我正当维权行为不好,难道为你们把只剩半条命的人晾在一边长达4个月的行为叫好吗?
一个偌大的医院,出问题并不可怕,可怕的是千方百计掩盖问题、回避责任、漠视他人生命。你们少数渎职的医生的行为已经对我身心健康及家庭造成了永远的伤害!而你们现在的冷漠行为更让我不寒而栗!