今天我去医院预约挂号排队，然后办业务的人一直在打电话，后面一个女的就等的不耐烦和他吵起来了，我就说旁边也可以取报告或者去自助机上取，这个女的就说我在命令她，骂我不尊重她，我说好了好了，算我对不起你了，能不能安静点别说话了，她却越闹越凶，一直和我吵，弄的我后面看到那么多人在排队等那个男的办业务（电话还在打）我都不敢说所有窗口都可以办业务的