你好，我想咨询事，我买了1000条围巾，花了一千多，想摆地摊。货到了发现货的质量非常非常差！里面参杂衣服上拆下来的部位，还有破布条，布头。我要求全退货，卖家不退，说卖，是杂乱特价包不挑不退，后来说围巾就布条做的，退只能退衣服上拆下来的。后来我投诉了12315平台，说属于商家与商家之间的事，不属于消费者。事情拖了2个月了，这事我该怎么办？