存储信息我一直都用账户的，因为用起来还算方便，结果双清的时候删掉了想重新登上，结果需要我上个手机号的验证码（已注销）。于是我打电话去三星问该怎么处理，打通后有点不敢相信，声音那头的客服都是懒洋洋的声音（我打过三个，都这样），说我只要发个关闭二次验证的邮件，很快就能关闭。

我天真的就相信了，按他的要求提交后就开始了漫长的等待，发邮件时是2019.1.2，1.4号这天收到了一封邮件

我也以为他会在七个工作日内帮我处理了，我每天也是干着急的等待，好多信息都没办法获取到，那个难受啊

1.9号这天我收到了这封纯英文邮件（已翻译过了）

我以为也就这一两天的事了，等到这周五1.11号下午，我有点等不及了给客服打了个电话，同样是懒洋洋的声音，说要帮我备注催一下，还说关闭这件事是韩国总部那边才能关的，可能得等下周一了我心里那个无话可说啊，但是人家至少给了期限，那就等吧，于是到了周一，1.14号

没有给我发任何邮件，什么都没有，我又等了一天，下午，我再次打去了电话，这个客服跟周五的客服说了同样的话，此时此刻得我，感觉快被磨没了耐性。

就在刚才1.15号10:45PM 历经了十四天，终于帮我关闭了，可是我真的希望三星服务能更用心些，给我们这些使用者增加点对产品的信心，要不然我不知道三星还能在中国有多久了。这是我这些天的亲身感受，分享给大家，希望能给其他使用者一些帮助吧

现在的有些客服真的无语，我上次遇到有个三星pay的客服妹纸态度就贼好我一说谢谢她就说不客气，应该的，遇到个写程序客服态度就不怎么好

三星在中国还有客服?