德邦快递其实是缺德快递

2018年11月20日，我从上海一家天猫店购买了海尔牌冷凝烘干机一台，价格3099元，收货后发现功能不全，与卖家勾通后，同意退货退款，于是11月26日我就委托蒙城德邦快递将烘干机运送上海，为避免损失，我特意保价3000元，不曾想麻烦的事就从此开头，11月28号我收到卖家电话，货物损坏，无法退款，并通过淘宝网上传了损坏照片。