1、我多久能拿到新证书？
以各位所有申请材料（电子申请表、纸质申请表、费用）交齐后计算，1个半月左右能拿到新证书，遇到法定长假期间或者特殊情况可能会有所拖延。
2、证书原件丢失怎么办？
原证书丢失，需要提交证书复印件以及单位证明。
单位证明需包含以下内容：单位名称、姓名、身份证号、首次认证时间、证书编号、遗失理由，并加盖单位公章。
3、证书过期了还能办理维持么？
证书超期6个月之内的，可以正常办理；超期6个月到1年之间可维持，但除正常维持费用外需要另补交一年费用；超期1年以上的需要咨询汇哲小宝，需要与官方确认是否可以办理维持业务。
4、更换过工作单位，对办理维持有影响么？
没有影响，只需要在递交维持申请表中的“现工作单位”以及“原获证单位”处填写清楚即可。5、 证书在原单位扣押，拿不回来怎么办？
这种情况等同于问题2，只需要在单位证明中说明情况，注明证书被原单位扣押即可，并且由现工作单位加盖公章。
6、证书在维持期间，工作中需要证书怎么办？能否加急处理？
这种情况，如果提前预知在工作中需要，请提前写加急处理的申请；若在已经递交材料过程中发生临时情况，请提出申请，由CISP运营中心提供维持期间证明。
（上海汇哲信息科技有限公司 授权注册信息安全专业人员认证维持机构之一全国售后服务部汇哲小宝-灿灿）
以各位所有申请材料（电子申请表、纸质申请表、费用）交齐后计算，1个半月左右能拿到新证书，遇到法定长假期间或者特殊情况可能会有所拖延。
2、证书原件丢失怎么办？
原证书丢失，需要提交证书复印件以及单位证明。
单位证明需包含以下内容：单位名称、姓名、身份证号、首次认证时间、证书编号、遗失理由，并加盖单位公章。
3、证书过期了还能办理维持么？
证书超期6个月之内的，可以正常办理；超期6个月到1年之间可维持，但除正常维持费用外需要另补交一年费用；超期1年以上的需要咨询汇哲小宝，需要与官方确认是否可以办理维持业务。
4、更换过工作单位，对办理维持有影响么？
没有影响，只需要在递交维持申请表中的“现工作单位”以及“原获证单位”处填写清楚即可。5、 证书在原单位扣押，拿不回来怎么办？
这种情况等同于问题2，只需要在单位证明中说明情况，注明证书被原单位扣押即可，并且由现工作单位加盖公章。
6、证书在维持期间，工作中需要证书怎么办？能否加急处理？
这种情况，如果提前预知在工作中需要，请提前写加急处理的申请；若在已经递交材料过程中发生临时情况，请提出申请，由CISP运营中心提供维持期间证明。
（上海汇哲信息科技有限公司 授权注册信息安全专业人员认证维持机构之一全国售后服务部汇哲小宝-灿灿）
