▲保利物业曾在2018年12月29日发布公告，表示要退出凤翔花园小区。（该小区业委会供图）

调查小区公共收益数额引发矛盾
2018年对凤翔花园小区业主来说，是一个多事之秋。小区业委会相关负责人向记者讲述了业主与物业的矛盾起因。
人防车位是“导火索”。去年6月，小区业主发现，小区100多个人防车位被开发商以“长租”的名义公开举行现场签约，业主认为这是变相销售人防车位，于是进行维权。该事件后，业主开始筹备成立业委会，业主与保利物业的关系变得微妙起来。
“保利物业提供的一份公共收益明细账显示，业主倒欠了物业公司100多万元，这是导致物业与业主关系僵化的直接因素。”该相关负责人称，小区从2006年交付后，业主按照0.1元/平方米/月的标准交付了专项维修资金，用于公共维修，但从保利物业提供的2018年公共收益明细账表格中，业主看到，公共收益为负数，并且额度达到100多万元。“保利物业只提交账户余额数据，没有提交任何财务原始凭证，根本无法服众。”该相关负责人称，这促使业主决定成立业委会来监督物业公司。
“虽然成立业委会的初衷并不是炒掉保利物业，但我们觉得，物业不想被业委会和业主监督。”该相关负责人称，在业委会筹备期间和业主大会投票期间，保利物业两度发文称要退出小区物业管理。

南宁保利凤翔花园小区一角（该小区业委会供图）

记者看到，去年12月6日，保利物业发出一份公告称，“为避免激化矛盾，保障我司员工的基本权利，维护我司长久以来建立的良好商誉，同时鉴于物业服务合同期限早已届满，经研究决定，我公司不再续签物业服务合同，在业委会成立之日起30日内与业委会完成交接工作，此后保利物业撤出小区服务”。同年12月29日，保利再次发公告称，“不再与本小区续签物业管理服务合同，并于2019年2月28日前退出本小区物业项目管理”。


1月14日，凤翔小区业委会正式备案。对于保利物业离场公告，业委会相关负责人称，在相关部门组织的协调会上，业委会曾代表业主多次挽留，但对方去意已决。