作者:小U管家
来源:裴高君 建众智业
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微信群以其超过6亿的用户、超高频次的使用率,高效的传播速度,互动信息储存功能,信息查看便捷,参与门槛低等优势成为了广大热衷于经营社群的朋友的首选。
今天小U管家给大家一个成功的社群经营,需要掌握的技巧和方法!
1、明确微信考核制度,制定回访要求和惩罚措施
明确微信社群绩效考核制度,实现耕者有粮,不能让经营社群的员工成为杨白劳,很多的“死群”是因为老板认为经营社群是某几个主管和店长该做的事情就好了,导致员工懈怠。
英国一位叫托马斯·约瑟夫·登宁的政治家曾经曰过“一旦有适当的利润,资本就胆大起来。如果有10%的利润,它就保证到处被使用;有20%的利润,它就活跃起来;有50%的利润,它就铤而走险;为了100%的利润,它就敢践踏一切人间法律;有300%的利润,它就敢犯任何罪行,甚至冒绞首的危险。
资本如此,考核亦如此,我们应该知道当年秦军善战,荡平六国考核发生了多大的作用?考核是最具有行为导向的东西,说这么多是希望各位看官能够重视。
再者,制定回访的时限要求和惩罚措施,不管是业务还是销售顾问跟进客户是本职,做好是应该的,不落实就要惩罚,必须要保证群的信息反馈和管理,清除“僵尸粉”,针对反馈内容进行适当丰富,这样容易形成良性循环和群内互动。
建议前面3天先不要回访,让客户试听体验为主,觉得有用客户自然会反馈信息的,后面随着内容输出效果显现,跟进加强不会让人反感。
来源:裴高君 建众智业
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微信群以其超过6亿的用户、超高频次的使用率,高效的传播速度,互动信息储存功能,信息查看便捷,参与门槛低等优势成为了广大热衷于经营社群的朋友的首选。
今天小U管家给大家一个成功的社群经营,需要掌握的技巧和方法!
1、明确微信考核制度,制定回访要求和惩罚措施
明确微信社群绩效考核制度,实现耕者有粮,不能让经营社群的员工成为杨白劳,很多的“死群”是因为老板认为经营社群是某几个主管和店长该做的事情就好了,导致员工懈怠。
英国一位叫托马斯·约瑟夫·登宁的政治家曾经曰过“一旦有适当的利润,资本就胆大起来。如果有10%的利润,它就保证到处被使用;有20%的利润,它就活跃起来;有50%的利润,它就铤而走险;为了100%的利润,它就敢践踏一切人间法律;有300%的利润,它就敢犯任何罪行,甚至冒绞首的危险。
资本如此,考核亦如此,我们应该知道当年秦军善战,荡平六国考核发生了多大的作用?考核是最具有行为导向的东西,说这么多是希望各位看官能够重视。
再者,制定回访的时限要求和惩罚措施,不管是业务还是销售顾问跟进客户是本职,做好是应该的,不落实就要惩罚,必须要保证群的信息反馈和管理,清除“僵尸粉”,针对反馈内容进行适当丰富,这样容易形成良性循环和群内互动。
建议前面3天先不要回访,让客户试听体验为主,觉得有用客户自然会反馈信息的,后面随着内容输出效果显现,跟进加强不会让人反感。