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回复:对于一刻馆的这个决定,玩家表示遗憾
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lx177674
两河君王
14
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自从他这样写,我再没在他家买过
IP属地:江苏
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31楼
2019-03-26 22:15
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拉稀公司总裁
工革领袖
12
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这帖子怎么还没沉……哎真的人人都该学点经济学……定价权是商家的自由,提供的服务(保证盒损与否)也是价格的一部分,不喜欢可以不买。如果今天抵制联合定价,是不是明天就要支持政府限价?至于不会用美亚的人就不该接受联合定价,那你无知你不得多掏钱?自己不会用怪谁呢。
IP属地:广东
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33楼
2019-03-27 11:10
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lkyhhllky
皇舆霸主
13
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麻烦你读一下,《合同法》《 消费者权益保护法》
IP属地:广西
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34楼
2019-03-27 11:22
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拉稀公司总裁
工革领袖
12
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盒损首先判定十分复杂,厂家、代理、快递、消费者都有可能导致盒损,追究原因十分困难,消费者举证也困难,就算是快递点当面开箱录视频,万一是快递的锅呢。所有责任都要代理承担显然代价过高。而且发生了纠纷,消费者去投诉,也因为证据不足无疾而终,浪费大家的时间。
既然如此,那我作为商家,明确表示不承担盒损责任,或者我承担一切盒损责任,那么对不起,价格必须要提升。所以很简单,现在的价格已经包含了盒损的风险,消费者需要自行承担,不然你就去自己找保证不盒损且便宜的地方。
至于知情权,商家只是字体小,并不是没有印出来。另外每个人对盒损的评价不同,我本人是可以接受盒损的,很关心盒损的人自然也会多留意这些条文或者问客服。你关心盒损,却又不关心条文也不问客服,非要商家把这十几个大字放标题才满意吗?
IP属地:广东
35楼
2019-03-27 11:30
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拉稀公司总裁
工革领袖
12
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我不是很想探讨反垄断法本身是不是一个好的法律(我本人认为反垄断行为本身无意义)。
就算涉嫌垄断,也有一个基本门槛,那就是数额。
几个桌游商哄抬价格总共才多少钱?就能违法了?
IP属地:广东
36楼
2019-03-27 11:32
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拉稀公司总裁
工革领袖
12
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你做了一个大家都是好人的预设,那么我是坏人,明天就可以利用这个特点,收货弄坏然后索赔。制度的设定必须考虑坏人的情况。如果大家都是好人,那怎么会出现盒损呢?现在碰瓷型买家、恶意差评师不说也各种见诸报端吗。
关于责任判断,假如外盒损坏内盒也损坏了呢(代理+快递两个人的锅),又怎么索赔呢。
退一万步讲,就算责任判定像你说的一样简单,有任何条文支持吗?细化到盒子的每一个损坏方式都有侵权责任人吗?如果没有,那依然没有什么用。
我主要想表达的意思是,商家将盒损风险转移,这是写在价格里的,不然你就必须承担更高的价格。如果一刻馆涨价并保证盒损,你满意吗
IP属地:广东
37楼
2019-03-27 11:44
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leansulide
皇舆霸主
13
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挺久一段时间都这么写了,的确,桌游盒算是商品一部分,有价值意义,商家不承担这部分责任明显推脱之嫌,所以不买他家就好了。挺好一品牌,越做越尴尬……市场说明,只要维护顾客利益的商家才能获得好口碑和高销量!
IP属地:内蒙古
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38楼
2019-03-27 12:00
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开拓者N
波多总督
11
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怎么说呢,虽然损坏难以避免。但是作为业内大佬应该知道盒子如书皮吧?
IP属地:广东
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39楼
2019-03-27 12:57
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o0刀仔0o
工革领袖
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破事水
IP属地:广东
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40楼
2019-03-27 13:02
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九夜不是酒靥
小吧主
14
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然而这并没有法律上的错误,况且一刻除了慢,各种冷门团还挺好的,就是太慢了
IP属地:天津
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41楼
2019-03-27 13:05
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柚巴柚巴丶可爱到家
波多总督
11
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感觉顶多就是让大家注意一下的事情和店铺口碑的问题罢了,怎么到了你这就成了呼吁大家抵制这家店了
IP属地:广西
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42楼
2019-03-27 14:30
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毅鸣到天亮
皇舆霸主
13
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虽然我黑一年馆,但是这个,人家写明了就是啊,可以选择其他的保证不盒损的商家购买么。。。
要求商家不强卖,我们作为消费者,也不能强买不是。。。。
IP属地:福建
43楼
2019-03-27 15:10
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lkyhhllky
皇舆霸主
13
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打个比方,你去买东西,人家告诉你是次品,但是便宜点,你能接受。但是他同样卖东西给你什么也不说,把条款写进广告右下角小字里,里,怪你不看,你也说不了他,因为他写了,你心情如何
IP属地:广西
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45楼
2019-03-27 15:23
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宙斯再临
农场土豪
9
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我觉得,一刻馆没毛病,楼主说的也没问题。反正一刻馆都写明了,楼主再强调一下,广而告之不是坏事。一刻馆应该付广告费了。
IP属地:上海
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46楼
2019-03-27 16:23
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Smile_Tears__
凯吕城主
10
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最近由于工作问题,贴吧看的有点少,今天群里的朋友提到了这个帖子,就回复一下。
关于盒损问题:简单的讲,盒损问题是一个非常主观的判断,也是任何一个桌游商家走向代发货必然要面临的一个问题。圈内定义的盒损,基本无法从任何一个非桌游圈内公司、组织获得赔偿,无论是承包代发的库房,还是快递物流,即使多方努力沟通,可能消耗的精力甚至大于赔偿盒损问题的金额。
值得一提的是,只要用户签收,快递就可以推脱掉全部责任,而大家都不会认为这是快递的问题,或者是自己没提前查验的问题,因为大家已经默认了快递签收就很难追究,而自己没有提前验收是因为没有时间,或者寄送公司没有和快递谈好,快递没有按照自己在的时间送货,所以不是自己的责任。虽然这个道理似乎不太通,但是我们也愿意接受在这个过程中,问题不是出在顾客身上这个道理。因此,处理这个问题的成本基本全部压在桌游公司本身。
当然了,我个人不太在意盒损问题,所以不太了解其他商家处理盒损的态度是什么样的,出现盒损立即更换?这个确实不太清楚其他家的处理方式,如果真的是立即更换的话,这份魄力确实非常令人敬佩。
既然楼主说了这是一个科普给小白的帖子,那我也在下面科普一下吧。
1.在快递面前当面验收且拒收,商家一般都会给与处理。所以介意盒损的朋友,如果可以请尽量当面验收,这个建议并不是指针对一刻,而是对于任何店铺购买都是一样的,您的当面验收,可以帮助商家降低一定的风险。您的一点点努力可以帮助桌游圈子的良性发展。
2.我们可以承诺,在我们收到游戏可能有核损的时候,我们都会提前与客户确认,并预先提出处理方案,例如打折等,相信很多朋友都收到我们类似的信息。愿意选择一刻的朋友,在收到盒损程度超出预期的游戏,且未验货拒收的时候,可以与客服联系沟通,争取其他解决方案。
虽然一刻馆开始了儿童桌游方向的项目,但是核心玩家仍然是我们最最重要的客户,感谢十年来各位朋友的支持与帮助,希望在未来的日子里,仍然相伴前行。也希望桌游圈子可以在玩家和商家的共同努力下蓬勃发展,越来越好。
最后, 今天是一刻馆的十周岁生日哦~ 晚上8点有特价活动~ 优惠不要错过了!
IP属地:重庆
48楼
2019-03-28 10:41
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