陌生客户刷了我的机子，客户不愿意提供证明，平台商户截留，平台说180天自动到账呢，现在还没到。因为我在网上注册的也不知道谁是代理商，平台也不给我提供，现在咨询几次了，都说通知了，但是就是没结果。