你是513专案组组长李维民,群众聚众反映你和该案嫌疑人李飞系父子关系,强烈要求你回避,情势十分危急,请问你怎么办?
这就是一道典型的应急应变。李维民的处理可以说抓到了应急应变题型的精髓,大家完全可以通过这个情节来进行学习。
应急应变题,两大重点,一是控制局面。二是解决问题。李维民就快准稳的抓住了这两点。
一、控制局面。立即派出公安机关现场维持秩序,李维民第一时间赶赴现场,亮出身份,“我就是李维民”,而且他是用广播、站在高处的方式,来把控局面。接着李维民说,“我可以明确告诉大家,我和李飞并不是父子关系,你们现在未经公安机关许可,属于非法集会,必须立即解散。另外请大家相信我们公安部门,一定会秉公执法。尽快给大家一个交代”这段控制局面的方式,讲理,讲法,讲情。理——我们并不是父子关系,法——你们现在非法聚会的危害,是触犯法律的,必须立即解散,情——请大家相信我们公安部门。
二解决问题。然而群众并不买账,继续闹事起哄。这时候解决问题就是关键了,解决问题的关键要抓住主要矛盾。李维民得到了这次聚众闹事的背后有几个人在煽风点火,哄抬民意的信息,于是抓住了解决此次事件的主要矛盾点,“你叫陈有泉,丰西镇河沿村村民,2006年因制 毒被公安机关逮捕,2011年8月出狱”,“陈南生,丰西镇沿河村村民,2008年因制 毒被公安机关逮捕,2012年4月出狱,请大家记住他的脸……”“陈航……”李维民明确点出了这三个有过前科的制毒分子,接着李维民说“同志们,这三个人就是这次非法集会的组织者,我不知道他们的背后是谁来支持的,这三个人是有案底的,是被公安机关严密监视的,希望大家不要被他们所蛊惑。”直击主要矛盾,解决了当时的主要矛盾——此次聚众事件是这些制 毒分子在背后捣鬼,并不是因为我和李飞有父子关系,你们这些群众被别有用心的人利用了。群众一听,明白了,这次专案组就是调查涉 毒案件啊,而这些闹得最火热的三个带头人就是有前科的制 毒者,他们难免对警察怀恨在心,更不知道有什么用心啊,我们怎么能跟着他们瞎起哄?群众们其实心里已经后悔了。最后李维民承诺,“最后我给大家一个承诺,如果我们的涉案民警李飞和制 毒 贩 毒集团有任何勾结,我李维民绝不姑息,请大家相信我,相信我们的政府。大家散了吧。”
电视里没讲后续,但我们注意到了有媒体在场,那么肯定媒体会向外界通报这一事件的真相,这也是我们的一项解决措施。而另外,李维民又说下,“私下密切关注这几个人”又给大家提供了一项解决措施,在应急应变题型中既要考虑眼前矛盾,又要关注长远矛盾,要密切注意这几个人,防止他们再次聚众闹事。大家看,这就是应急应变题的现实有效答法。
同样,原来《人民的名义》热播的时候,小姐姐也写过一篇应急应变分析。再给大家回忆一遍。
这就是一道典型的应急应变。李维民的处理可以说抓到了应急应变题型的精髓,大家完全可以通过这个情节来进行学习。
应急应变题,两大重点,一是控制局面。二是解决问题。李维民就快准稳的抓住了这两点。
一、控制局面。立即派出公安机关现场维持秩序,李维民第一时间赶赴现场,亮出身份,“我就是李维民”,而且他是用广播、站在高处的方式,来把控局面。接着李维民说,“我可以明确告诉大家,我和李飞并不是父子关系,你们现在未经公安机关许可,属于非法集会,必须立即解散。另外请大家相信我们公安部门,一定会秉公执法。尽快给大家一个交代”这段控制局面的方式,讲理,讲法,讲情。理——我们并不是父子关系,法——你们现在非法聚会的危害,是触犯法律的,必须立即解散,情——请大家相信我们公安部门。
二解决问题。然而群众并不买账,继续闹事起哄。这时候解决问题就是关键了,解决问题的关键要抓住主要矛盾。李维民得到了这次聚众闹事的背后有几个人在煽风点火,哄抬民意的信息,于是抓住了解决此次事件的主要矛盾点,“你叫陈有泉,丰西镇河沿村村民,2006年因制 毒被公安机关逮捕,2011年8月出狱”,“陈南生,丰西镇沿河村村民,2008年因制 毒被公安机关逮捕,2012年4月出狱,请大家记住他的脸……”“陈航……”李维民明确点出了这三个有过前科的制毒分子,接着李维民说“同志们,这三个人就是这次非法集会的组织者,我不知道他们的背后是谁来支持的,这三个人是有案底的,是被公安机关严密监视的,希望大家不要被他们所蛊惑。”直击主要矛盾,解决了当时的主要矛盾——此次聚众事件是这些制 毒分子在背后捣鬼,并不是因为我和李飞有父子关系,你们这些群众被别有用心的人利用了。群众一听,明白了,这次专案组就是调查涉 毒案件啊,而这些闹得最火热的三个带头人就是有前科的制 毒者,他们难免对警察怀恨在心,更不知道有什么用心啊,我们怎么能跟着他们瞎起哄?群众们其实心里已经后悔了。最后李维民承诺,“最后我给大家一个承诺,如果我们的涉案民警李飞和制 毒 贩 毒集团有任何勾结,我李维民绝不姑息,请大家相信我,相信我们的政府。大家散了吧。”
电视里没讲后续,但我们注意到了有媒体在场,那么肯定媒体会向外界通报这一事件的真相,这也是我们的一项解决措施。而另外,李维民又说下,“私下密切关注这几个人”又给大家提供了一项解决措施,在应急应变题型中既要考虑眼前矛盾,又要关注长远矛盾,要密切注意这几个人,防止他们再次聚众闹事。大家看,这就是应急应变题的现实有效答法。
同样,原来《人民的名义》热播的时候,小姐姐也写过一篇应急应变分析。再给大家回忆一遍。