解决新人的心理困惑：
一般新人不敢打电话都是害怕在电话邀约的过程中被拒绝，这时候主管要给新人讲解电话邀约的好处。告知新人在电话里被拒绝要好过实际面谈时被拒绝，而且电话约只是客户缩选的过程，并不是要在电话里促成业务，所以不用担心。
同时主管还要在电话邀约之前帮助新人分析客户的情况，使其树立信心，按照电话邀约话术进行规范化邀约一定会有结果。
帮助新人寻找合适的邀约对象:
新人不知道应该给哪些客户打电话邀约，一且选择了错误的电话邀约对象，可能给新人造成一定的心理压力。所以在主管辅导新人填写客户档案表的时候，需要协助新人做好客户分析，帮助新人找到适合马上邀约的目标客户。
协助新人进行电话邀约的演练:
新人在新人班学习了电话邀约的话术，但是话术运用得怎么样，有没有理解话术的要点，还是个未知数，比如在电话里不要谈保险等关键问题，这时候主管最好可以扮演客户，跟新人进行一次演练，并且提出一些问题要求新人来处理，这样既锻炼了新人的能力，也强化了新人的倍心。演练之后，主管可以让新人现场给客户打电话，自己聆听。并在电话结束后，及时辅导新人。
协助新人填写客户档案和工作日志:
电话遨约结束后，主管要跟新人确认这次电话约是否成功，以及收集到哪些信息。已经邀约成功的客户要填写工作日志，把确认见面的日期填写好，没有邀约成功的客户要据收获的客户信息填写客户档案表。并且告知新人，在电话邀约结束后，要及时给客户发信息表示感谢并提示见面时间。
一般新人不敢打电话都是害怕在电话邀约的过程中被拒绝，这时候主管要给新人讲解电话邀约的好处。告知新人在电话里被拒绝要好过实际面谈时被拒绝，而且电话约只是客户缩选的过程，并不是要在电话里促成业务，所以不用担心。
同时主管还要在电话邀约之前帮助新人分析客户的情况，使其树立信心，按照电话邀约话术进行规范化邀约一定会有结果。
帮助新人寻找合适的邀约对象:
新人不知道应该给哪些客户打电话邀约，一且选择了错误的电话邀约对象，可能给新人造成一定的心理压力。所以在主管辅导新人填写客户档案表的时候，需要协助新人做好客户分析，帮助新人找到适合马上邀约的目标客户。
协助新人进行电话邀约的演练:
新人在新人班学习了电话邀约的话术，但是话术运用得怎么样，有没有理解话术的要点，还是个未知数，比如在电话里不要谈保险等关键问题，这时候主管最好可以扮演客户，跟新人进行一次演练，并且提出一些问题要求新人来处理，这样既锻炼了新人的能力，也强化了新人的倍心。演练之后，主管可以让新人现场给客户打电话，自己聆听。并在电话结束后，及时辅导新人。
协助新人填写客户档案和工作日志:
电话遨约结束后，主管要跟新人确认这次电话约是否成功，以及收集到哪些信息。已经邀约成功的客户要填写工作日志，把确认见面的日期填写好，没有邀约成功的客户要据收获的客户信息填写客户档案表。并且告知新人，在电话邀约结束后，要及时给客户发信息表示感谢并提示见面时间。
