mate20Pro买来一直裸奔,4月份掉地上屏幕摔坏,将就用了2个多月,前几天才抽出时间去华为官方售后,说下:屏幕早已预订到昨天才抽出时间去换屏,进门领号排队,小姐姐态度还不错,不停的递水,还有糖。换屏费用1380,由于是工作日90块钱的人工费免了,到现在我才搞明白华为售后换屏原来是这么换的,整个屏幕加中框,加电池都是整体更换,估计手机里面也就主板,镜头模组,已经内部小配件,还是原来的,怪不得要这么多钱呢,后来小姐姐告诉我由于还属于新机售后不会给你单独换外屏的原因;第一单独换外屏对于产品本身存在一定的风险,单独换外屏就要把电池扣下来可能对电池造成损害,可能会有安全隐患。第二由于机器是IP68级防水单独换外屏可能影响整机的密封性,而且就算是整体更换也不能100%确定不破坏整机的密封性,主要原因是由于售后没有更加专业的设备。第三由于新机上市厂商要保证到产品口碑所以他们会尽可能的避免一些可能发生的隐患,所有正规的售后都不会给你单独更换外屏(由于跟小姐姐聊得来,这一点是小姐姐告诉我的),一般等机器上市1年以后才会有单独更换外屏的服务,按他们的说法是才会有单独的配件,其实主要原因还是小姐姐说的。整个换屏过程大概两个小时左右,期间由于小姐姐不停的送水上了好几趟洗手间,还有那个糖果真不好吃,可能是不合我口味,建议以后可以更换成大白兔之内的花生奶糖,换屏完毕后你可以选择把换下的配件带走或者给他们处理,个人建议都带走。最后建议买这个机器一定要买碎屏险,哥这个1380可是教训啊,不说了上图,我更换下来的配件