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又被通信异常停机了,我是被广州移动针对了么。

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大学时候办的移动卡,已经用了10年了,前三年在广州,后面一直在深圳,这么多年一直没啥问题。
结果7月18号欠费停机后,没有流量,电话也打不通,于是试着给女朋友发了个要求的充值短信,事实上因为停机了没有发出去,之后连上wifi充值没有复机于是联系10086得知原因是发不良短信。10086可以在我输入服务密码后查看短信内容和接收方,我多次投诉,但无论怎么解释,甚至我提出接收方也可以回拨电话作证的情况下他们依然要求我必须去广州营业厅签署所谓的“认错条约”。
因为急着用,我就请了一天假去广州办理复机,7月19号是周五,然后对方告知我最快要周一才能恢复,于是又吵了一架,态度比较强硬,但没有人身攻击,最后还是让他们按流程走草草了事,不过好在下午4点左右复机了。
当然,这不是结局,7月24号又以相同的理由停机了,才仅仅过去了5天,这期间我一条短信没发,电话打了不到10个,平时就上上微信,看看新闻,然后莫名其妙的停机了,让10086帮我查一下是什么内容导致停机的,他们说查不到,我说上次都可以查到的,他们说确实能看到上次18号的,但这次没有任何记录。也就是说,广州移动在没有任何记录的情况下给我安了一个“发送不良短信”的罪名停机了,并且扔下唯一的解决方案,回广州办理复机,这次我都不敢回去了,感觉陷入了死循环,被广州移动针对恶意停机了。
号码挺重要的,都用了十年了,那么多绑定和人脉没那么容易换掉。
我消费的套餐110左右也不算垃圾客户,难道仅仅因为被停机后投诉太多就被针对了,有没有什么办法解决,回回广州办理也不是不可以,但这样来回折腾把我搞怕了,我总不能每周跑一次吧。


IP属地:广东1楼2019-07-24 17:40回复
    小李,按死里整


    来自Android客户端2楼2019-07-24 17:46
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      315投诉


      来自Android客户端3楼2019-07-24 17:50
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        必须投诉


        IP属地:广东来自iPhone客户端4楼2019-07-24 18:01
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          你先出一个投诉单,什么叫通信异常,先叫对方给个解释或者定义,给不了的,然后,你直接向市监督,省监督,10080,分别各出一个投诉单,投诉解释不了什么叫通信异常,针对这个点去不断投诉


          来自iPhone客户端5楼2019-07-24 18:51
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            另外,如果,真的因为不良短信被停机,估计二个情况,第一你被人举报,第二你的短信内容带有敏感内容


            来自iPhone客户端6楼2019-07-24 18:53
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              如是在异地使用的伤不起啊


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2019-07-24 20:52
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                直接打电话人工让他反馈,不给弄正常就工信部投诉警告还有广东通管局。移动就是欺软怕硬的,一说来投诉举报就乖乖给处理了


                IP属地:广东来自Android客户端8楼2019-07-24 21:06
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                  怀疑你被恶意报复。当然“移动”是没有规章制度设定报复的。报复的是移动的工作人员利用职权、规则、漏洞从而实施的


                  IP属地:广东来自Android客户端9楼2019-07-24 21:39
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                    移动故意的 我新开的学霸也被停机了 投诉了几天 给我开机 但是还没完 我还要继续投诉移动


                    IP属地:广东来自iPhone客户端12楼2019-07-24 23:39
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                      投诉也没用的 我也被强制停机过


                      IP属地:广东来自Android客户端13楼2019-07-25 01:02
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                        这个他肯定是可以查出原因的。如果查不出来,投诉工信部,肯定有结果的。


                        IP属地:广东14楼2019-07-25 10:06
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                          所以你是觉得中国移动针对“你”?


                          来自Android客户端16楼2019-09-24 00:42
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                            放弃用户


                            IP属地:广东来自Android客户端17楼2019-09-24 00:54
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                              我前几天在广东移动网上商城预约了一个全球通号码,到广州移动自有营业厅现场开户,号码开户当天能正常使用,第二天莫名其妙被强制停机,客服要求我在广东移动app上传身份证照片才能帮我复机。你看看移动连现场开户的全球通都敢动手,如果楼主的号码是神州行或动感地带品牌就更加不用说了。


                              来自Android客户端18楼2019-09-30 07:48
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