thinkpad x1 yoga 2018 指纹识别不可用#T

求救求救！！
thinkpad x1 yoga 2018 指纹识别用不了怎么办
电脑才买十多天 美行的
已经自己搞了两天了
没一点效果
改尝试的方法都试过了
驱动什么下了也没用
系统重置重装这两种方法都试过了
win10专业版 家庭版系统也都试过了
设备管理器生物识别中一直无指纹识别这一栏
系统Windows hello设置指纹的的地方
没有指纹设置的显示只有人脸识别
但我喜欢指纹啊啊啊
会不会是系统不兼容啊
听说好多都是系统更新惹的祸
但我想用最新版系统也想要有指纹呜呜
大家帮我看看吧呜呜