声明:本帖的信息都是近期信息,早期换新的一切情况已经不适用,楼主也是换新之后打算二手出掉的,已经入手了4nfc。楼主是技术宅,爱写点东西的高三学生,参加过计算机竞赛,对电子设备的内部构造和原理有一定的了解,本次挖掘寻求了好友以及许多热心的吧友的帮助,再次感谢各位!
=最新发现=:小米手环2经验证存在程序条件性触发屏幕变暗(已经过多次网友和个人的经历或者实验验证,详情见https://tieba.baidu.com/p/6214510558)
=避免屏幕再次变暗的方式=:参考上述帖子得出的结论如果要防止亮度变暗的话,请大家避免电池休眠,也就是不要在电池没电之后进行充电,楼主的建议是低于30就冲,已经变暗的用户,请参考关于换新部分。
=关于换新=:
1.如何申请换新:申请换新建议直接通过小米商城人工客服申请维修或者置换(随意,关键是维修点),提供相关订单信息,如果是天猫旗舰店买的可以直说。如果没有相关的订单信息,可以去贴吧找已经换新的吧友要下(楼主就是这样),不需要考虑重复使用订单号问题,客服不会发问,维修点的话一定要想办法送去可以换新的维修点否则无法换新。
2.发票和购买记录问题:貌似因为吧友的大量换新导致现在必须得证明购买记录(纸质或者电子发票,早期直接邮寄即可)。如果是天猫旗舰店的,后续电话会反复告知必须要发票,你要做的就是不停说可以提供订单截图,然后拒绝停止保修,之后会有一个客服会加你好友来要截图就算完成了;如果是小米官方商城的直接和客服说。原则上最小可行性方案中,只需要一个随便过不过保的米粒,其他的信息靠图片也可以换新,所以不需要考虑太多。
3.维修点问题:首先根据不同维修点的情况是不一样的,有的可以直接米粒换新,有的必须整套换新(米粒换米粒,整套换整套),有的必须支付一百多块置换。已知的可以换新的维修点有:深圳(米粒换新);已知的不可以换新的维修点有:北京。【已经换新或者换新失败的来说下自己的维修点,造福吧友拜托拜托】
=关于相关的两个码与发票=:
1.sn码:米粒唯一标示号激光雕刻在手环上和盒子上,第二代根据推测没有数字写入,也就是说,如果外表已经看不见被磨损,维修人员也无法确认(所以可以用其他人的sn码维修)
2.AS码:小米的售后单代码,在申请任何小米的售后后都会有一个,用于内部信息汇总和查询维修进度(客服)
3.发票:支持售后验证的发票有两种,一种是纸质的,另一种是电子的(电子发票过一年多就不能重新申请)。
=个人对此次事件的立场=:
不可否认小米在这件事情上做的不够厚道,小米理亏,但结合国内各种欺诈行为,小米又愿意换新,所以大家没必要过分指责,但并不代表我们要因此为小米洗地,错就是错了,我们是顾客,我们不应该被欺诈。
=最新发现=:小米手环2经验证存在程序条件性触发屏幕变暗(已经过多次网友和个人的经历或者实验验证,详情见https://tieba.baidu.com/p/6214510558)
=避免屏幕再次变暗的方式=:参考上述帖子得出的结论如果要防止亮度变暗的话,请大家避免电池休眠,也就是不要在电池没电之后进行充电,楼主的建议是低于30就冲,已经变暗的用户,请参考关于换新部分。
=关于换新=:
1.如何申请换新:申请换新建议直接通过小米商城人工客服申请维修或者置换(随意,关键是维修点),提供相关订单信息,如果是天猫旗舰店买的可以直说。如果没有相关的订单信息,可以去贴吧找已经换新的吧友要下(楼主就是这样),不需要考虑重复使用订单号问题,客服不会发问,维修点的话一定要想办法送去可以换新的维修点否则无法换新。
2.发票和购买记录问题:貌似因为吧友的大量换新导致现在必须得证明购买记录(纸质或者电子发票,早期直接邮寄即可)。如果是天猫旗舰店的,后续电话会反复告知必须要发票,你要做的就是不停说可以提供订单截图,然后拒绝停止保修,之后会有一个客服会加你好友来要截图就算完成了;如果是小米官方商城的直接和客服说。原则上最小可行性方案中,只需要一个随便过不过保的米粒,其他的信息靠图片也可以换新,所以不需要考虑太多。
3.维修点问题:首先根据不同维修点的情况是不一样的,有的可以直接米粒换新,有的必须整套换新(米粒换米粒,整套换整套),有的必须支付一百多块置换。已知的可以换新的维修点有:深圳(米粒换新);已知的不可以换新的维修点有:北京。【已经换新或者换新失败的来说下自己的维修点,造福吧友拜托拜托】
=关于相关的两个码与发票=:
1.sn码:米粒唯一标示号激光雕刻在手环上和盒子上,第二代根据推测没有数字写入,也就是说,如果外表已经看不见被磨损,维修人员也无法确认(所以可以用其他人的sn码维修)
2.AS码:小米的售后单代码,在申请任何小米的售后后都会有一个,用于内部信息汇总和查询维修进度(客服)
3.发票:支持售后验证的发票有两种,一种是纸质的,另一种是电子的(电子发票过一年多就不能重新申请)。
=个人对此次事件的立场=:
不可否认小米在这件事情上做的不够厚道,小米理亏,但结合国内各种欺诈行为,小米又愿意换新,所以大家没必要过分指责,但并不代表我们要因此为小米洗地,错就是错了,我们是顾客,我们不应该被欺诈。